Gün Boyu Teslim Edildiği Söylenen Kargo Gelmedi, Zaman Kaybı Yaşadım

Sürat Kargo Gaziantep şubesine ait 03150402357580 takip numaralı gönderim için sabah saat 09.00 civarında, kargomun adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair “7089 numaralı teslimat kodu ile Sveta Gıda Limited Şirketi tarafından gönderilen 03150402357580 takip numaralı kargonuz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine bütün gün diğer işlerimi erteleyerek evde, adreste teslimat bekledim.

Şu anda saat 16.30 olmasına rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gün boyu adeta evde mahsur kaldım, hiçbir yere çıkamadım ve buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kargomun acilen adrese teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.