Gönderi İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serhat

09 Ekim 2025 14:23

380

01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kızıltepe şubesinden 14716420813611 takip numaralı gönderimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ iptal edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon görüşmem sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. 1973,97 TL tutarında ödeme yaptım ve hem gönderimin iptal edilmesini hem de bu 9 günlük bekleyişin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

gonderi-iptal-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Kıvanç

Sürat Kargo

13 Ağustos 2025 09:38

387

06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 97199661467675 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak hala elime ulaşma...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor

Serkan

Sürat Kargo

15 Ekim 2025 10:52

343

Sürat Kargo 23113616320411 takip numaralı gönderim 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çekmeköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Altı gündür kargom şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sadece Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bekle...

1 Destek

Y. G. sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Kuzeytepe Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Dağıtım Yetersizliği Mağdur Ediyor

Y. G.

Sürat Kargo

24 Ekim 2025 16:50

242

Sürat Kargo Kuzeytepe Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 13215853245258 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takibinde “geri gönderim planlanıyor” ifadesi yer alıyor. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda ise, telefona çıkan görevli ismini vermek istemedi ve sorduğum sorul...

Sürat Kargo Sadabad Şubesi Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşatıyor

Mirror

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 10:48

387

Sürat Kargo Sadabad şubesiyle yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeden gönderilerim çoğunlukla teslim edilmiyor ve bu durum her gönderimde tekrar ediyor. Son olarak 2 gün önce 10116717340159 takip numaralı kargom yine teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Şubeyi defa...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden De Çözüm Alamadım

Deniz

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 20:00

434

Sürat Kargo ile gönderilen 49154161170159 takip numaralı kargomun 09.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık şubesinden adresime teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak bugün, 14.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara merkez şubelerinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olara...

1 Destek