to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 49154161170159 takip numaralı kargomun 09.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık şubesinden adresime teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak bugün, 14.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara merkez şubelerinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir geri dönüş alabildim ne de kargomda herhangi bir hareket yaşandı.
Bu gönderinin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreç tam anlamıyla pişmanlık oldu.
25.10.2025 tarihinde sabah 11:17’de “80411441461451” takip numaralı Türk Telekom siparişim için Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesinden SMS ile dağıtıma çıktığı bildirimi aldım. Ancak saat 18:05 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu şubeyle ve Sürat Kargo firmasıyla daha önce de be...
15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam e...
27.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'nun İstanbul Gökalp şubesinden dağıtıma çıkan 15515825206186 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Kargonun güvenliğe ya da müdüre bırakılması gerekiyordu ancak ne bana ne de teslim alacak kişilere herha...
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesi üzerinden gönderim olan 16811851188311 takip numaralı kargomu, kuryenin evime kadar çıkıp teslim edemeyeceğini söylemesi nedeniyle teslim alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kargom şu anda kargo firmasına geri gönderildi. Müşt...
26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...
Yorumlar