to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan verdiğim siparişlerim, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 7 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilen iki paketim de şu anda farklı yerlerde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargo takip numaralarım 10021412414081 ve 32021761163818’dir. İstanbul’da ikamet ediyorum, kargolar Muğla’dan çıkışlı olmasına rağmen bu kadar uzun süredir teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum.
Bu gecikmenin tamamen kargo firmasının iş bilmezliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
Trendyol üzerinden koltuk tekerleği siparişi verdim ve satıcı, ürünü Sürat Kargo ile göndermek üzere kargoya teslim etti. Kargo takip numaram 10310920242041. Ürünün son teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin İstanbul’da olduğunu görü...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişimi 11 gündür bekliyorum. Kargo takip numarası bile oluşturulmadı, sistemde sadece transfer merkezinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez ara...
6 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 9908941740 teslimat numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizme...
Yorumlar