Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...

30 Eylül 2025 tarihinde 11729218239112 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aradan yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Sürat Karg...

8 Ekim'den bu yana 23720719077177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu söylediler. Her aradığımda "Sizi arayacağız" diyerek geçiştiriyorlar,...

13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...

Sürat Kargo Marmara Ereğlisi/Tekirdağ şubesinden teslim edilmesi gereken 12311418823430 takip numaralı kargom 7 Ekim’de bana teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak kargo bana ulaşmamıştı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve özellikle teslimat öncesi aranmak istediğimi belir...