Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34783608

Evden Kargo Alımı Talebim Reddedildi Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Sibel
Sürat Kargo
06 Ocak 17:44
421

06.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak internet satışı olan bir gönderim için evden kargo alımı talep ettim. 16 aylık bebeğim olduğu için şubeye gidemediğimi özellikle belirttim ve müşteri temsilcisi bu konuda kayıt oluşturduğunu söyledi. Buna rağmen İstanbul Esenyurt Kıraç şubesinden evden kargo alımı yapmadıklarını ilettiler.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda aciliyet notu alındığı söylendi fakat buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve kargom evden alınmadı. Bir bölgede bu hizmet verilirken başka bir bölgede keyfi olarak verilmemesi ve benim açıkça durumu izah etmiş olmama rağmen yardımcı olunmaması mağduriyet oluşturdu.

Sürat Kargo’dan, oturduğum bölgede de evden kargo alımı hizmetinin sağlanmasını ve mevcut gönderim için kargomun evimden alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şube Ve Kurye İlgisiz Ve Saygısız Davranıyor

profile
Mizgin
Sürat Kargo
18 Kasım 2025 11:23
354

Sürat Kargo 18721480188051 numaralı gönderimle ilgili 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak şubeyi aradığımda kargonun aslında şubede b...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-kurye-ilgisiz-ve-saygisiz-davraniyor-3.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-kurye-ilgisiz-ve-saygisiz-davraniyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-kurye-ilgisiz-ve-saygisiz-davraniyor-1.jpg
1 Destek
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Sürekli İade Sorunu

profile
Selinay
Sürat Kargo
06 Ocak 2025 10:33
721

Sürat Kargo 3 seferdir kargomu iadeye çıkarıyor. Adres boşta değil, sürekli birileri var ama telefon yoluyla haber vermiyorlar. Şubeyi 2 gündür defalarca arıyorum ama asla telefona bakan kimse yok. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum, onlar da çözüm konusunda yetersiz. Sürat Karg...

Sürat Kargo İle Sürekli İade Sorunu

Sürat Kargo Teslimat Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor!

profile
Mahir
Sürat Kargo
14 Ekim 2025 11:40
366

11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...

Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo Adresten Alım Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo Adresten Alım istanbul esenyurt Sürat Kargo Adresten Alım kıraç şube Sürat Kargo Adresten Alım oluştur Sürat Kargo kargom Sürat Kargo kıraç şube Sürat Kargo oluştur Sürat Kargo saatleri Sürat Kargo şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri