Erzurum İspir Sürat Kargo Siparişim Teslim Edilmedi

Esra · 2023-06-21T17:24:08+03:00

11 Nisan 2023 de Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişe istinaden ; Kargo firması Sürat Kargo Erzurum İspir şube idi. Teslim edildi görünüyordu. Şubeyi aradım ve teslim edilmediğini söylediler. Orada görüştüğüm e** hanım ürünü biz temin edelim diyerek detaylı bilgileri whatsapp üzerinden gönderdim. Boşuna işlem başlatmayalım dedi. Konuşmamız 3 Mayıs 2023. Daha sonra bilgi ve ürünüm ile ilgili iletişim sağlamadılar şikayetçiyim. Sürat Kargo takip numaram 34242702485017 teslimat numarası 2491312902.

Sürat Kargo

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Esra

Benimle iletişime 2 gün sonra geçildi, yazdıklarımı tekrar anlattım talep oluşturdun sizi arayacağız dediler o süreçten neredeyse 3 hafta geçti üzerine kimse aramadı. Ben anlamıyorum bu nasıl bir rahatlık ben internet alışverişim ürün içeriği olarak altında almış olabilirdim pırlantada... Bu resmen paramı kullanmak beni mağdur etmek. Acil çözüm bekliyorum