Erken Verilen Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Aksaklıkları

11 Mart’ta verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi bir haftadan uzun süredir tarafıma ulaştırılamadı. Kargomun takip numarası 16669247939998 olup, bugün için (17 Mart) dağıtıma çıkacağı bilgisine güvenerek şehir dışı planımı da buna göre yaptım. Ancak dağıtım, hiçbir net açıklama yapılmadan yarına ertelendi.

Samandıra şubesini aradığımda kargonun kendilerinden çıktığını söylüyorlar, Yenidoğan şubesini aradığımda ise kargonun onlarda değil, Samandıra şubesinde gözüktüğü ifade ediliyor. İki şube arasında top gibi gezinirken net bir muhatap bulamıyor, özellikle bayram öncesinde insanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Tüm bu aksaklıkları öngörerek siparişimi özellikle erken vermeme rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargomun acilen, bugün yani 17 Mart tarihinde tarafıma teslim edilmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.