to read complaints and reviews, or file yours. 
S***** T**** – Takip No: 65631022412118
Derince Sürat Kargo şubesinden engelli bir müşteri olarak kargomun kapıma teslim edilmesini bekliyorum. Ancak;
• Şube çalışanı telefonda yardımcı olmadı, saygısız bir tonla konuştu.
• “Kapıya teslim” seçeneği işaretlendiği halde kargo evime bırakılmadı.
• Derince bölgesiyle ilgili benzer çok sayıda şikayet var: uzun süre şubede kalma, iletişim kurulamaması, dağıtıma çıkmama vb.
%100 engelli biri olarak erişim hakkım açıkça ihlal edildi. Bu durumun ivedilikle incelenmesini, personel eğitimi sağlanmasını ve kargomun kapıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 10635903681 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden "adreste bulunamadı" denilerek teslim edilmedi. Kargo çalışanı ile iletişime geçtiğimde, geçen hafta adrese geldiğinde Z**** ismimi göremediğini ve telefonu açmadığım için gelmediğini söyledi. Tel...
7 Ağustos’ta Uncalı Sürat Kargo şubesinde, D*** isimli çalışanla saat 17.32’de yaptığım telefon görüşmesinde kargomu şubeden almak istediğimi belirttim. Kargomun dağıtım şubesinde görünmesine rağmen, “şubeden kargo teslim edemiyoruz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Yarın sabah evde olamayacağım ...
Sürat Kargo Sancak Şubesi üzerinden 23957611222450 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Ben işitme engelliyim ve kargo takibinde 20 Eylül’den itibaren iki kez dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilmediği görünüyor. Her seferinde yalnızca “yetişmedi, uğraşılmadı” şeklinde mesaj aldım. Son...
Yorumlar