to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilen, iki parça masadan oluşan ürünümün tahmini teslim tarihi 3 Ocak 2026 olarak görünürken daha sonra 5 Ocak 2026’ya çekildi ve bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ndeki adresime ve Çayda Çıra şubesine yönlendirilmesi gerekirken, Sürsürü şubesine teslim edildi.
Kargo takip numaram 18714614483424’tür. Sürsürü şubesini sabah saat 10.40 civarında aradığımda, zaten gecikmiş olan kargom için “Yarın gönderebiliriz” denilerek teslimat tekrar ertelendi. Zaten geç kalan bir kargonun, yanlış şubeden doğru şubeye veya doğrudan adrese yönlendirilmesinin bu kadar zor olmamasına rağmen süreç uzatılarak mağdur edilmeye devam ediliyorum.
Ürünümün hiçbir şekilde tekrar ertelenmeden, en kısa sürede Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ndeki adresime doğrudan teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile şube karışıklığı hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...
23/12/2025 tarihinde Sürat Kargo sisteminde yer alan 71996139957518 takip numaralı gönderim için “bugün teslim edilecek” bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, gün boyunca ne teslimata gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arayan oldu, ne mesaj geldi, ne de kapıya gelen bir ...
11.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünüm, bugün 16.12.2025 olmasına rağmen Balıkesir Kepsut adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünün Balıkesir Karesi şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken, tahmini teslim tarihinin 18.12.2025 olarak görünmesi kabul edilebilir bir ge...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 65596917913711 takip numaralı kargom, Milas şubesine ulaştığı halde 25 Ekim 2025 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmadı. Ürünün hafta sonu montajı için teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 3 gün boyunca şubede bekletildi ve t...
Yorumlar