Sürat Kargo Dörtyol Şubesinde Teslimat Reddine Son

Sürat Kargo’nun Hatay Dörtyol şubesinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. 9 Nisan tarihinden beri beklediğim, Trendyol üzerinden 7270031793677045 teslimat numaralı ve Sürat Kargo takip numarası 85667888196951 olan kargom, her seferinde olduğu gibi adresime teslim edilmiyor.

Şubeyi aradığımda son derece isteksiz bir tavırla bölgeme dağıtım yapılmadığı, kargoyu benim gidip almam gerektiği söyleniyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan konuşma hızlıca sonlandırılıyor. Oysa ben kargo ücreti öderken gönderinin ev adresime teslim edilmesi için ödeme yapıyorum, buna rağmen sürekli olarak teslimata çıkarmadan müşteriden şubeye gelmesi bekleniyor.

Kargomun, ödediğim hizmetin gereği olarak Dörtyol’daki ev adresime teslim edilmesini ve bölgeme düzenli dağıtım yapılacak şekilde bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.