to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ocak tarihinde Sürat Kargo Bitlis şubesi tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görülen 15866255941661 takip numaralı kargom, bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslim alınan bir kargonun 8 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muh...
Sürat Kargo Bitlis Ahlat Şubesi’ne gelen 13118612741195 takip numaralı gönderim, bugün şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve ben kendim almaya gitmek zorunda kaldım. Aslında bu durum sadece benim gönderim için değil, uzun zamandır genel olarak tüm kargolar için böyle; şubeye gelen kargola...
13 Kasım’dan beri Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesinden beklediğim 18410511120712 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat ne bana ulaşan bir kargo var ne de arayan soran oldu. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...
16 Ekim 2025'de Hepsiburada’dan aldığım 07741821320020 takip numaralı kargomun teslimatında Sürat Kargo Bitlis şubesiyle ciddi sorun yaşadım. Kurye beni aradı, ancak telefonu çantamdan çıkarana kadar kapandı ve 20-30 saniye sonra geri döndüğümde “Biz gittik, şubeden alın” dedi. Evde teslim alacak k...
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Bitlis Merkez Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 16180244238223 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Mesajı aldıktan sonra işlerimi iptal edip evde bekledim. Ancak saat 16:21’de 0537*****33 numaralı telefondan bir kurye ben...
"Markaya değil ama şikayet vara teşekkür ederim"
Bitlis Adilcevaz’da yaşıyorum ve burada Sürat Kargo şubesi bulunmadığı için kargolarım Ahlat şubesinden getiriliyor. Ancak yaklaşık bir yıldır, kargol...
Sürat Kargo’nun Bitlis Merkez şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, ilgili kurye tarafından "trafik var" bahanesiyle adrese teslim edilmemiştir. Kendisine daha önce bu konuda benzer mağduriyet yaşadığımı, kargomun adrese teslim edilmesi gerektiğini, trafik gibi sorunların benim ...
Bitlis, Ahlat Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetim var. Kargom dağıtıma çıktı, kurye aradı ve binayı bulamadığını söyledi. Halbuki arabası tam da binanın altındaydı. Tarif etmeme rağmen bulamadı, eczaneye bırakacağını söyledi. Eczaneden alamam dedim. Ben gelip alacağımı söyledim, aşağıya indiğimde a...
77158225128139 takip numaralı Adıyaman ilinden Bitlis Adilcevaz ilçesine adresime gönderilen kargom 2 günde teslimat şubesi olan Ahlat şubesine ulaştı. 5 gündür kargo şubede bekletiliyor. Bugün sabah arayıp sorduğumda Cuma ve Salı günleri ilçenize dağıtım var denildi. Perşembe öğle şubeye gelen karg...
Sürat Kargo Bitlis merkez şubesi, kurye dağıtımında sürekli sorun çıkartıyor. Dağıtım sırasında evde olmama rağmen paketi binanın marketine bırakmak istiyorlar ya da sürekli oyalayıp eve teslim etmiyorlar. Bu durum nedeniyle sürekli şubeyi aramak ya da şubeden gidip kendim almak zorunda kalıyorum. B...
6 Kasımda Bitlis /merkeze sipariş ettiğim ürünüm hala elime ulaşmadı,4 gün üst üste dağıtıma çıkacaktır diye mesaj atıldı fakat kimse gelmedi. Kargo takipten baktığımda sipariş iade sürecinde olduğu geçiyor. Sürat Kargo Bitlis şubesini Aradığımda elektrik arızasından dolayı telefonların kesik olduğu...
Sürat Kargo Diyarbakır Aktarma'dan şikayetçiyim. İstanbul'dan 24 saatte gelen kargom (kış lastiği 4 adet) aktarma merkezinde dört gün bekletildi. Aciliyeti olduğunu söyledim, uzun yola çıkacaktım. Lastikleri yetişecek şekilde aldırmıştım ama sağ olsunlar keyiflerince beklettiler. Bulunduğum ilçe bel...
Geçen hafta Dolap uygulaması üzerinden bir ürün aldım ve satıcı kargo şirketi olarak Sürat Kargo'yu seçti. Kargoladıktan sonra ürün 3 gün içerisinde şehrime ulaştı ancak Bitlis Sürat Kargo şubesindeki çalışanlar bir kez bile olsun kapımıza gelmediler ve aramadılar. Üstüne üstlük, şubede beklettiler ...
Sürat Kargo 4 gündür teslimat şubesinde kargolarımı dağıtıma çıkartmıyor. Mağduruz, sürekli geç getiriyor kargoları. Ben Bitlis Adilcevaz ilçesinden yazıyorum. Normalde Aras Kargo 4 gün içinde kargolarımızı getirirdi ama Ahlat Sürat Kargo firması 8 günde ancak geliyor. Şimdi de 4 gündür teslimat şub...
Sürat Kargo günlerdir kargomu getirmiyor. Trendyol dan kostüm sayfasından LTB polar kazak sipariş etmiştim, Van ya da Bitlis gibi bir yerden gelecek olan kargo çoktan varmış olması gerekiyordu. Üstelik tekrar dağıtıma çıkarılacak olarak görünüyor uzun süredir. Bir an önce teslim edilmesini istiyorum...
"Kargom elime ulaştı teşekkürler"
1 hafta önce Trendyol'dan alışveriş yaptım. Kargom yola çıkmıştı fakat benim kargom şu an Ahlat dağıtım şubesinde bekletiliyor. 3 gündür kargo Ahlat d...
6.9.2023 Bitlis/Tatvan verilen kargom 9.9.2023 dağıtıma çıkmasına rağmen evime getirmediler. Şubeye gitti 11.9.2023 te şubede beklettiler ve artık saat 16.52 te ben gidip teslim aldım ve içerisindeki tüm ürünlerim çöptü içerisinde ürünlerim ve kargo bedelinin geri iadesinin yapılmasını istiyorum
Bitlis Tatvan şube dağıtımda yazdıkları halde getirmiyorlar. Kargomuzu defalarca aynı şeyi yaşadık getirmeyecekseniz dağıtımda yazmayın gün boyu gelecek sandığım kargo akşama doğru devir ya da dağıtım şubesinde diyor bir tek Sürat Kargo'da yaşıyoruz. Bu problemi
Kargom 2 haftadır Bitlis şubesinde hala elime gelmedi. Dağıtım günü oluyor ama dağıtıma çıkmıyor. Böyle kargo olmaz. Bu kargoyla çalışan firmalar nasıl tercih etmişler hala inanamıyorum. O kadar güzel kargo varken neden bu kötü kargo? Her yerde mi böyle yoksa sadece bulunduğum ilde mi? Bu işi bırakı...
