to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’dan beri Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesinden beklediğim 18410511120712 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat ne bana ulaşan bir kargo var ne de arayan soran oldu. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hatta bana “gelip alın” diye mesaj gönderiliyor, ancak şubeye gidince de “dağıtıma çıktı” deniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargomun teslim adresi Atalar Mah. Eşref Bitlis Cad. Körfez/Kocaeli’dir. Eğer ürünüm teslim edilmez ve iade edilirse maddi kaybım olacak. Bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da yola çıkan ve 10 Kasım’da teslim edildiği mesajı gelen 49106199136232 takip numaralı kargom tarafıma asla ulaşmadı. Kıyafet içeren kargomun teslim edildiği belirtilen “site market” isimli bir yer ise bulunduğum konumda yok. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Canlı Sokak No:16 Kat/1 adres...
Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Ne zaman bir ürünüm bu şubeye gelse, kargom günlerce “dağıtımda” olarak görünüyor ve sabah saatlerinden itibaren “120 durak kaldı” şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak akşam olunca tekrar “evinize geldik, yo...
Kocaeli Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesine verdiğim 96955419888129 takip numaralı siparişim, 15 Kasım Çarşamba günü teslim edildi bilgisiyle iletildi; ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Şubeye gittiğimde kargonun kaybolduğu ve ertesi gün getirileceği bilgisinin verildiğini, ancak kargonun gelmediğini...
11917312124511 takip numaralı gönderim, 22.10.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Kocaeli Derince Tütünçiftlik şubesinde bekliyor dolap uygulama üzerinden göndermiş olduğum kargomun, belirtilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilg...
Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesinden gönderilen 71158236201422 numaralı kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi ancak sürekli gecikmeler oldu. Son olarak, ben evde yokken ve üstelik Pazar günü teslim edildiğine dair mesaj geldi. Sistemde teslim alan kişi ...
Yorumlar