Bir Haftadır Aktarma Şubesinde Bekleyen Ceketim Teslim Edilmiyor

Mustafa

17 Ekim 2025 12:35

258

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, 9824502776 teslimat numarası ve 16732571361241 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ancak kargomun yola çıktığına dair mesaj gelmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ İkitelli aktarma şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme yok.

Sorunun çözülmesi için hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “sorunu çözmeye çalışacağız” yanıtı aldım. Ürünüm günlerdir aktarma şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağdur oldum ve artık ürünümün acilen teslim edilmesini beklemiyorum. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.

Sipariş sahibi: Mustafa A*******

Destekleyenler

Gizem

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gizem

28 Mart 16:32

Sürat Kargo hep aynı şekilde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Umutcan

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 19:29

432

Kargo Takip Numaram: 19812122016217. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafetlerim Sürat Kargo Yakacık şubesinde 7 Ekim sabahından beri bekliyor ve yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çoğu zaman telefona yanıt verilmedi, sadece iki kez ulaşabildim...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Serra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözümsüzlük

Serra

Sürat Kargo

23 Ekim 2025 11:26

772

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...

2 Destek

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Kargonun Takip Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 20:58

656

6 Ekim’de Trendyol üzerinden 1044 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy’ü seçtim. Siparişi verirken tahmini teslim tarihine göre planlama yaptım, çünkü ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak kargomun durumu günlerdir değişmiyor; sistemde bazen Sakarya’da, bazen ...