Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Menteşe Tamirinden Sonra Sürekli Yeni Arızalar Ve Cevapsız Servis

profile
27 Nisan 14:48
41

MSI ve76 11um model bilgisayarımın menteşe problemi nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ServisPoint’e başvurdum. Cihazı menteşe arızasını gidermeleri için servise teslim ettim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak bu kez cihazı teslim aldığımda ekranda açılmalar olduğunu fark ettim. Bu sorun için tekrar servise gönderdim, bu defa ekran açılmalarını yapmışlar fakat cihaz bana geri geldiğinde bu sefer de kameramın çalışmadığını gördüm. Her tamir sonrası farklı bir yerinin bozulması nedeniyle artık cihazımı güvenle kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte ServisPoint ile yaptığım görüşmelerde “yarın arayın, mail atın” demekten öteye gitmeyen, sürekli zaman kazanmaya yönelik bir yaklaşım ile karşılaştım. 14 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen doğru düzgün, sorunsuz bir servis hizmeti alamadım ve her seferinde yeni bir problemle karşılaştım.

Benim şikayetim ServisPoint’in kendisinden olduğu kadar, Türkiye’deki yetkili servis ağı tercihi nedeniyle MSI Türkiye’ye yöneliktir. MSI Türkiye’den, servis ağlarını gözden geçirerek ServisPoint ile olan iş birliklerini sonlandırmalarını ve bu kalitesiz hizmeti kullanıcılarına reva görmemelerini talep ediyorum. Ücretini ödediğim halde bilgisayarımı her gönderdiğimde yeni bir sorunla geri almak istemiyorum; güvenilir, işini düzgün yapan bir servis ağı ile çalışılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

MSI Servisinde Yetkisiz Onarım, 10.000 TL Masraf Ve Çalışmayan Laptop

profile
25 Aralık 2025 15:00
2.337
MSI Servisinde Yetkisiz Onarım, 10.000 TL Masraf Ve Çalışmayan Laptop
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

All İn One Bilgisayarımda Düşük Ses Ve Kayıt Sorunu, Servisten Yetersiz Yanıt

profile
03 Ağustos 2025 18:51
6.164
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye Aldığım Laptop Sürekli Donuyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 14:27
3.334
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Panel Değişim Ücreti Satış Fiyatını Aştı, Mağdur Edildim

profile
29 Ekim 2025 17:25
2.447
Benzer Şikayet Yaz