to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Takip Numaram: 19812122016217. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafetlerim Sürat Kargo Yakacık şubesinde 7 Ekim sabahından beri bekliyor ve yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çoğu zaman telefona yanıt verilmedi, sadece iki kez ulaşabildim. Birinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı söylendi, diğerinde ise öncelik verileceği belirtildi. Ancak buna rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca şubeye de gittim, orada da dağıtımda olduğu söylendi fakat evime ulaşan bir kargo olmadı. Bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin ödemesini Trendyol üzerinden yaptım ve kargomun acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İsim: Umutcan T*******
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, 9824502776 teslimat numarası ve 16732571361241 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ancak kargomun yola çıktığına dair mesaj gelmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ İkitelli aktarma şubesinde bekliyo...
03.10 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 16160410617960 ve 18817045132101 takip numaralı kargolarım, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde ürünlerimi teslim almadım. Kargo Ören şubesine gelmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı...
65345087104221 takip numaralı Trendyol’dan aldığım bir adet eşarp içeren kargom, İstanbul Çekmeköy şubesinde 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 3 Eylül saat 17.51, 4 Eylül 09.57 ve 10.08’de yaptığı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Bakırköy İncirli şubesinden tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet siparişim (Kargo Takip No: 03472312088311, Trendyol Sipariş No: 10423615402) bugün, 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo ücreti gönderici tara...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar