to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta İstanbul’dan İzmir Manavkuyu Şubesi’ne teslim edilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Tahmini varış tarihi olarak 4 Aralık bilgisi verildi, yaklaşık 400 küsur tl de kargo ücreti ödedim. Ancak bugün oldu, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi.
9 Aralık’ta kargom gelmeyince Sürat Kargo’yu aradım, bir aksaklık olduğunu ve gönderimin Manavkuyu Şubesi’nde olduğunu söylediler. Alıcıya da “bugün ulaşacaktır” şeklinde mesaj gitmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise net bir bilgi verilmedi, “Bilmiyorum, bir hafta on gün içinde ulaşır” gibi ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Şu anda kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda kimsenin net bir bilgisi yok.
Takip numarası 77152143103214 olan kargomun İzmir Manavkuyu Şubesi’nden çıkarılarak acilen alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle bir daha Sürat Kargo’yu tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
01/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Tekstilkent Acente şubesinden gönderilen ve 11222313158619 takip numaralı kargom, 09/12/2025 tarihi itibarıyla İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan İzmir’e yapılacak bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamaması nedeniy...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu bölgesine 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde doğum günü hediyesi bulunan 92918147163166 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi sorgulama ekranında 08.12.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Cuma günü kargom İzmir Manavkuyu Şubesi’ne ulaştı. Pazartesi günü şubeyi aradığımda, gün içinde saat 21.00’e kadar teslimat yapılacağı söylendi. Kızım Düzce Üniversitesi’nde okuduğu için bu kargoyu yanında götürece...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
28196142241791 takip numaralı kargom İstanbul’dan İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi’ne ulaştığı halde, 4 gündür çeşitli bahanelerle tarafıma teslim edilmiyor. Her gün farklı bir gerekçe (araç arızası, dağıtımın yetişmemesi gibi) öne sürülüyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşadım; interne...
Yorumlar