to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manavkuyu şubesi aracılığıyla 1 Aralık tarihinde gönderilen kargolarım, bugün itibarıyla 11 gündür teslim edilmemiş durumdadır. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geciken gönderilerimin takip numaraları 25416424167641 ve 21197100601441’dir.
Bu gönderileri eşim gönderdi ve alıcı olarak bana ulaşması gerekiyordu. Kargolar için biri 500 TL, diğeri 300 TL olmak üzere toplamda bir ödeme yapılmıştır. Buna rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi, sürece dair net bir açıklama da tarafımıza iletilmemiştir.
Manavkuyu şubesi ile defalarca aramama rağmen rağmen telefonlarım yanıtlanmamış ve geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hala devam etmektedir.
Kargolarımın acilen teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmenin nedeni hakkında tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum
3 Aralık’ta İstanbul’dan İzmir Manavkuyu Şubesi’ne teslim edilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Tahmini varış tarihi olarak 4 Aralık bilgisi verildi, yaklaşık 400 küsur tl de kargo ücreti ödedim. Ancak bugün oldu, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. 9 ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Cuma günü kargom İzmir Manavkuyu Şubesi’ne ulaştı. Pazartesi günü şubeyi aradığımda, gün içinde saat 21.00’e kadar teslimat yapılacağı söylendi. Kızım Düzce Üniversitesi’nde okuduğu için bu kargoyu yanında götürece...
21157151695922 takip numaralı kargom 8 Ekim’den beri Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde bekliyor. Kargomun teslim edilmesi için defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ilgisiz ve çelişkili bilgiler verildi. Önce cuma günü dağıtıma çıkacağı söylendi, tüm gün evde bek...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu bölgesine 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde doğum günü hediyesi bulunan 92918147163166 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi sorgulama ekranında 08.12.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
Yorumlar