to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bahçeşehir İstanbul şubesinden artık ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Bu şube hakkında bu kadar şikayet olmasına, insanların defalarca mağdur edilmesine rağmen hâlâ nasıl aktif bırakıldığını ve hiçbir yaptırım uygulanmadığını gerçekten anlamıyorum. Sürat Kargo yönetiminin buraya neden müdahale etmediğini merak ediyorum.
Ürünler daha teslimata bile çıkmadan direkt iade sürecine alınıyor. Yorumlara baktığımda herkesin aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Hepsiburada üzerinden 30 Mart’ta verdiğim Philips çay makinesi siparişim (kargo takip numarası: 458 686 619 5) bana hiç ulaşmadı, dağıtıma çıkmadı, 06.04.2026 tarihinde ise bir bakıyorum ki kargo iade sürecine alınmış. Aynı şeyleri defalarca yaşamış biriyim, bu şube ile bu şekilde mağduriyet yaşamam bu üçüncü sefer.
Bu son olayda Hepsiburada siparişi iptal etti ancak ben her defasında aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. İnsanlar artık şikayet etmekten yoruldu, bu şubeye acil ve ciddi bir müdahale edilmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, kargo eş...
10 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürünü kargoya vermek için İstanbul Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede, personelinizin hatası nedeniyle tek bir kargo için üç adet gönderim fişi kesildi. Aynı gün içerisinde iptal işlemi başlatıldığı söylendi ancak arad...
Hepsiburada üzerinden 4850849591 numaralı siparişim, 25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 15220719710923 takip numarasıyla kargoya verildi. Gönderi 27 Aralık’ta dağıtıma çıktığında, kargo firmasının linki üzerinden “Adresimdeyim” bildirimi yapmama rağmen “Adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilerek...
İnternetten kapıda ödemeli aldığım bir ürün, 05.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine geldi. (Bu arada kargo takip ekranında bilgiler değişiyor.) O gün dağıtım yapılmadı. 07.07.2025 tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ödemeli olduğu için evde kaldık, ancak kargo gelmedi. ...
Sürat Kargo Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Avni Akyol Bulvarı Sofa a Blok No:14 adresine teslim edilmesi gereken 13816145794543 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de dağıtıma çıktığı belirtilerek iki gün boyunca “geliyoruz” denmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında 12.09.2025 tarihinde “Kargonuzu şub...
Yorumlar