to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 17117824810014 numaralı kargomun teslimatı sırasında tekrar tekrar sorun yaşamaktayım. Bugün de dahil olmak üzere, daha önceki teslimatlarda da benzer durumlarla karşılaştım. Adresim Adliye iş yeri olup, herkesin rahatça giriş-çıkış yaptığı kurumsal bir ortamda çalışıyorum. Ancak kargo görevlileri, adreste olduğum halde gönderimi bana teslim etmiyor, güvenli olmayan bir şekilde bırakmaya çalışıyorlar ve arayarak teslimat kodunu istiyorlar.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Odalarınıza teslimat yapmıyoruz, bu şekilde uyguluyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, odama getirip bana teslim edilmesini talep ettiğimde ise görüşme sonlandırıldı ve sistemde “Alıcı kabul etmedi” şeklinde mesaj gönderildi.
Sürat Kargo’dan, gönderilerimin doğrudan odama teslim edilmesini, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve resmi olarak şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
İnternetten yapmış olduğum alışverişim sonucunda Sürat Kargo'ya teslim edilen 83169137182149 takip numaralı kargom 29.08.2023 tarihinde 18:35'te tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak söz konusu kargo elime hala ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili olarak 2 kere aradım, kayıt oluştu...
24 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 67245112824105 takip numaralı gönderim ile ilgili olarak teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Site güvenlik görevlisini aradığımda, kargo görevlisinin paketi güvenlik noktasına bırakmak istediğini öğrendim. O sırada evde olduğ...
Yorumlar