Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
24 Eylül 2025 18:51
224

24 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 67245112824105 takip numaralı gönderim ile ilgili olarak teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Site güvenlik görevlisini aradığımda, kargo görevlisinin paketi güvenlik noktasına bırakmak istediğini öğrendim. O sırada evde olduğumu ve kargonun doğrudan bana teslim edilmesini istediğimi bizzat kargo görevlisine ilettim. Buna rağmen, kargo görevlisi mesai saatinin bittiğini söyleyerek paketi teslim etmeden, teslim edilmiş gibi sistemde gösterip, “yarın getireceğim” diyerek geri götürdü.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Bilgim ve iznim olmadan, kargo paketlerim güvenlik noktasına bırakılıyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişlerimde teslimat adresi olarak güvenlik noktası belirtmiyorum. Buna rağmen neden paketlerim güvenliğe bırakılıyor ve teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderiliyor, anlamış değilim.

327 TL tutarında online alışveriş ile aldığım ürünümün, tarafıma doğrudan ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini; ayrıca teslimat süreçlerinde bilgilendirme yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Seçeneklerine Uyulmadı Paketim Yanlış Adrese Bırakıldı

profile
21 Ekim 2025 18:48
289
surat-kargo-teslimat-seceneklerine-uyulmadi-paketim-yanlis-adrese-birakildi-1.jpg
3
Haciali sonucu yetersiz buldu

Sürat Kargo Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
28 Temmuz 2025 18:41
475
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Şubeden Alma Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 23:00
1.074
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Güvensiz Teslimatlarla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Eylül 2025 21:08
352
yanlis-bilgilendirme-ve-guvensiz-teslimatlarla-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri