to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile yaklaşık 300 küsur TL ödeyerek gönderdiğim, içinde ilaç bulunan kargom Güngören şubesinden Atakent şubesine, oradan Ümraniye Kiraz Sokak’taki adresime gelmesi gerekirken Trabzon şubesine, ardından Sakarya’ya gönderildi ve şu an tekrar Atakent şubesinde 114 kişilik dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün elime ulaşmamıştır.
Defalarca hem şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, acil olduğunu ve içinde ilaç bulunduğunu özellikle ilettim; ancak her seferinde sadece gecikme olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Hatta “Sizin için rotamı değiştireceğiz” şeklinde ifadeler kullanmalarına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı.
İçinde ilaç bulunan bu gönderinin yanlış şubelere gönderilerek günlerce dolaştırılması ve aciliyetinin defalarca belirtilmesine rağmen ciddiye alınmaması büyük bir mağduriyet yaratmıştır. İlgili kargomun derhal, daha fazla gecikmeye ve zarar görmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak 13 Şubat’ta “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. O günden bu yana günler geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme veya tes...
Web sipariş kodum S338419822’dir. 23 Kasım 2025’te Sinerji.gen.tr üzerinden yaptığım yüksek tutarlı (40.000 TL üzeri) alışverişin kargosu Sürat Kargo’ya verildi. Gönderim 24 Kasım’da firmaya teslim edildi, 26 Kasım 2025’te Yozgat şubesine ulaştı ve 28 Kasım itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş durumdadı...
Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim koşu bandı (takip numarası: 13864592112822) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun transfer merkezinden 30 Ağustos’ta çıktığı görünüyor ve teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen, halen nerede olduğu belli değil. Şu...
11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...
Sürat Kargo güzelyalı şubesi üzerinden 16311983928011 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. İzmir Karabağlar adresime teslim edilmesi gereken kargo, iki gün boyunca her aradığımda “bugün gelecek” denilerek bekletildim. Şube çalışanı iki kez aynı şekilde bilgi verdi ancak ...
Yorumlar