Teslim Edilmemiş Sandalyeler Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak 13 Şubat’ta “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. O günden bu yana günler geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı.

İki gün önce Trendyol canlı destek ile görüştüm, gün içinde dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak yine hiçbir gelişme olmadı. Ücretini ödediğim halde ürünlerime ulaşamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, gerekirse farklı bir kargo firmasıyla ya da yeniden gönderim sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.