to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde 49240497317702 takip numaralı kargom için 2147 teslimat kodu ile dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.
Bu süreçte Maltepe Altayçeşme şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefon sürekli meşguldü. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da mesai saatleri içinde teslimat yapılacağı söylendi. Genel merkezi aradığımda ise “gecikmiş kargo” olarak göründüğünü, şikayet dilekçesi oluşturduklarını belirttiler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargom ilaç olduğu için aciliyeti vardı ve bu gecikme nedeniyle yeniden ilaç almak zorunda kaldım. Alıcı ödemeli olarak gönderilen bu kargonun bir an önce teslim edilmesini, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum; gecikme nedeniyle tekrar ödeme yapmak istemiyorum.
30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 92120242161492), İstanbul Anayurt Şubesi’nde günlerdir bekletiliyor. Siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Dün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslimatta olduğu ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Fakat bug...
18 Eylül’de İncirtepe şubede araca yüklenen 82062231427922 takip numaralı kargomun tahmini teslim süresi 22 Eylül’DÜ. Ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “araca yüklendi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun içinde kıyafet bulunuyor ve teslim edilmesi gereken...
16 Eylül'de Sürat Kargo'ya verilen siparişim bugün 21 Eylül teslim edilmedi. Hiç kargoya verildiğine dair bile mesaj gelmedi. Siparişi verdiğim yerle görüşüp takip numarasını aldım. 18185116119252 bu numara ile baktığımda 17 Eylül saat 13:12 tarihinden bugüne kadar Altayçeşme şubesinde bekliyor olar...
Yorumlar