to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yeni Gün Şubesi üzerinden gelecek bir kargomu hâlâ teslim alamadığım için şikayetçiyim. İçinde yaklaşık 1.400 TL değerinde halı bulunan gönderim için 28’inde sipariş verdim ve en geç ayın 3’ünde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün ayın 9’u olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.
37171651836421 takip numaralı kargoyu sorguladığımda sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Teslimat adresim İzmir Buca Yenigün Mahallesi ve bu kadar uzun süre “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesi, açıkçası kargonun kaybolduğunu düşündürüyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda “Aciliyetinizi anladım, kayıt oluşturduk, sizi öne aldık.” gibi cümleler kuruldu fakat somut hiçbir adım atılmadı; ne bilgilendirme yapıldı ne de kargom ulaştırıldı.
37171651836421 takip numaralı gönderimle ilgili olarak kargomun nerede olduğunun net biçimde tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini; eğer kaybolduysa da ürün bedelimin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo’ya ait 48106487441591 takip numaralı kargom İzmir Buca Yenigün şubesinde görünmesine rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde kargonun şubede olduğu bilgisi yer alıyor ancak herhangi bir hareket yok. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışm...
19/08/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu da paylaşılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bu konuda Yenigün İzmir Buca şubesinden dağıtıma ç...
20161813422921 numaralı kargom, Polo uygulamasından aldığım ürünleri içeren paketim için 27 Kasım’dan itibaren dört gün boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı aldım. Ancak gün sonunda her seferinde 'yetişmedi, yarına kaldı' şeklinde mesaj gönderildi ve hiçbir gün kargom adresime getirilmedi. Bu sü...
Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün Şubesi üzerinden 66749384231012 takip numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj alıyorum, ardından da “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi. Bu d...
3 Aralık’ta dağıtım şubesine ulaşan, 37952021422324 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olmasına rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla yaptığım görüşmede İzmir Buca Yenigün şubesi, dağıtım elemanı olmadığını ve teslimatın ne zaman yapılacağının belirsiz olduğunu söyledi. ...
Yorumlar