Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.989 Şikayet
SuperStep
9100
(1.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sandalet İadesi İçin 48 Gündür Sonuç Alamıyorum: Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Tuğçe
19 Eylül 2025 17:29
1.196
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyetimi Artırdı

profile
Ali
19 Eylül 2025 17:08
251
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online Siparişimde Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Sinan
19 Eylül 2025 15:54
311

Yurtiçi Kargo Siparişim Kargo Takip Sisteminde Görünmüyor ve Teslim Edilmedi

profile
Yaren
19 Eylül 2025 15:53
208
Yurtiçi Kargo Siparişim Kargo Takip Sisteminde Görünmüyor ve Teslim Edilmedi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

profile
Muhammet
19 Eylül 2025 14:15
337

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünümün Yeniden Gönderilmesini İstiyorum

profile
Lara
19 Eylül 2025 13:23
389

İade Edilen Ayakkabının Ücreti 8 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Hilal
19 Eylül 2025 12:13
225
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İncelemeye Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
19 Eylül 2025 11:28
340

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Sorun Ve Mağazadan Çözüm Yok

profile
Samet
19 Eylül 2025 10:43
259
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Çözüm Alamadım

profile
Eda
19 Eylül 2025 10:35
325
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sararan New Balance Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Esin
19 Eylül 2025 09:21
355
Kısa Sürede Sararan New Balance Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

SuperStep Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Red Cevabı ve Mağduriyet

profile
Şeyda
19 Eylül 2025 08:43
507
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Anıl
18 Eylül 2025 16:21
212
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paketi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Enes
18 Eylül 2025 14:25
287
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Kullanıcı Hatası Olmayan Ayakkabı Sökülmesine Çözüm Sunulmuyor!

profile
Kübra
18 Eylül 2025 14:08
352

Yanlış Paketleme, Eksik Fatura Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşadım

profile
Emine
18 Eylül 2025 12:55
234
Yanlış Paketleme, Eksik Fatura Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşadım
yanlis-paketleme-eksik-fatura-ve-iade-surecinde-gecikme-yasadim-2.pdf
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talep Ediyorum

profile
Sezen
18 Eylül 2025 10:13
170
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talep Ediyorum
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talep Ediyorum
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talep Ediyorum

İade Edilen Ürünün Ücreti 36 Gündür İade Edilmedi

profile
Aysel
17 Eylül 2025 23:17
245
iade-edilen-urunun-ucreti-36-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Ertuğrul
17 Eylül 2025 23:02
237
siparisim-ortada-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-ortada-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yanlışlıkla Mağaza Çeki Seçildi, Online Kullanım İçin Dönüşüm Sağlanmıyor

profile
Cansu
17 Eylül 2025 22:55
304

Garanti Sözü Verilen Ayakkabım Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tarık
17 Eylül 2025 20:54
330

İade Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ayşen
17 Eylül 2025 20:41
345
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Rahatsızlık Ve Hızlı Deformasyon

profile
Pelin
17 Eylül 2025 20:18
445

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.