to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden 212 Outlet İstanbul mağazasından Vans Sk8-Low Unisex Gri Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300824700940669). Ürünü indirimli olarak aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.683,90 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimden sonra, teslimat ve iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, önce bir hafta boyunca mağazada kuryenin gelmesi beklendi. Daha sonra ise ürünün kurye tarafından alındığı ancak kaybolduğu gibi çeşitli bahanelerle yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalandım. Bu süreçte iade talebim olmadığını, çünkü iade edilirse aynı ürünü farklı platformlarda çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağımı ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Görüşmelerde mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak bugün, bir aya yakın süre kullandıkları paramı sadece iade ettiler.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve farklı platformlardaki fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300474128784734). Sipariş sırasında ürünün 2-8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğ...
21.10.2025 tarihinde SuperStep online platformundan 8305589971734057 numaralı siparişimle Vans UA Sk8-Low Unisex Siyah Sneaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabının bağcıkları eksikti. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi. Sorunu çözmek için hem mağazayı aradım hem de site üzer...
21/11.2023 tarihinde SuperStep Online (E*** P******** ve Tekstil Anonim Şirketi) sitesi üzerinden 2453476384540906 numaralı ''Vans Ayakkabı'' siparişimi verdim ve 1488.90TL ödemesini gerçekleştirdim. 28/11/2023 tarihinde yani tam 1 hafta sonra ürünün stoklarında olmadığı ve hatadan dolayı ürünü gönd...
Sayın SuperStep Yetkilileri, 21 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamanız üzerinden 40 numara Vans Old Skool Platform ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında indirim uygulanmıştı ve 4.699 TL olan ürün tarafıma 2.819 TL’ye satıldı. Ancak siparişim ulaştığında ayakkabıyı hemen kontrol etmedi...
20.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Nike V2K Run Unisex Beyaz Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300470139167323). Ürünü indirimli olarak 3.329,30 TL’ye satın aldım ve teslimat adresi olarak Bolu Merkez’i belirttim. 21.08.2025’te ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği bilgisi g...
Yorumlar