Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online Siparişimde Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

19 Eylül 15:54
305

24.08.2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden 212 Outlet İstanbul mağazasından Vans Sk8-Low Unisex Gri Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300824700940669). Ürünü indirimli olarak aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.683,90 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimden sonra, teslimat ve iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, önce bir hafta boyunca mağazada kuryenin gelmesi beklendi. Daha sonra ise ürünün kurye tarafından alındığı ancak kaybolduğu gibi çeşitli bahanelerle yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalandım. Bu süreçte iade talebim olmadığını, çünkü iade edilirse aynı ürünü farklı platformlarda çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağımı ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Görüşmelerde mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak bugün, bir aya yakın süre kullandıkları paramı sadece iade ettiler.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve farklı platformlardaki fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

Sinan
21 Eylül 21:30

Şikayetim henüz sonuçlanmadı.

Sinan
01 Ekim 08:03

Merhaba. Stokta olmadığı kaybolduğu için indirimde olan ayakkabıyı 1 ay göndermeyen firma birkaç gün sonra aynı numarayı yüksek fiyatla stoğa soktu. Artık bunlara bir dur diyen olmayacak mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürünüm Var Ne Muhatap Bulabiliyorum!

29 Ağustos 00:28
477
siparisim-ne-urunum-var-ne-muhatap-bulabiliyorum-1.jpg

Eksik Bağcıklı Ayakkabı Ve Sorunlu İade Süreci

Tuğçe
21 Ekim 16:13
306

SuperStep Online Alışveriş Sitesinde Yaşanan Sipariş İade Süreci Sorunu

Mustafa
28 Kasım 2023 01:03
1.110
SuperStep Online Alışveriş Sitesinde Yaşanan Sipariş İade Süreci Sorunu
SuperStep Online Alışveriş Sitesinde Yaşanan Sipariş İade Süreci Sorunu
SuperStep Online Alışveriş Sitesinde Yaşanan Sipariş İade Süreci Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında Teslim Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

01 Eylül 14:20
300
Benzer Şikayet Yaz