Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.985 Şikayet
SuperStep
9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Ertuğrul
17 Eylül 2025 23:02
237
siparisim-ortada-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-ortada-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yanlışlıkla Mağaza Çeki Seçildi, Online Kullanım İçin Dönüşüm Sağlanmıyor

profile
Cansu
17 Eylül 2025 22:55
304

Garanti Sözü Verilen Ayakkabım Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tarık
17 Eylül 2025 20:54
330

İade Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ayşen
17 Eylül 2025 20:41
345
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Rahatsızlık Ve Hızlı Deformasyon

profile
Pelin
17 Eylül 2025 20:18
445

SuperStep İlk Günden Sızdıran Termos, İade Veya Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İrem
17 Eylül 2025 18:21
233
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İnceleme Sürecinde Bilgi Eksikliği

profile
İbrahim
17 Eylül 2025 18:05
175
ayakkabida-uretim-hatasi-ve-inceleme-surecinde-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gün Sonra Defolu Denilerek İptal Edildi

profile
Eren
17 Eylül 2025 16:14
303
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
Gülşah
17 Eylül 2025 15:23
310

Satın Aldığım Ayakkabı Yine Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edildi

profile
Erhan
17 Eylül 2025 13:23
393
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Geçti Param Hala Yatırılmadı Acil İhtiyacım Var

profile
Fatma
17 Eylül 2025 12:43
533
iade-suresi-gecti-param-hala-yatirilmadi-acil-ihtiyacim-var-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Toplu Alım Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi

profile
Elif
17 Eylül 2025 12:34
251
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan New Balance Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Dilek
17 Eylül 2025 12:26
748
Yeni Alınan New Balance Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Yeni Alınan New Balance Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

profile
Özlem
17 Eylül 2025 11:22
201
kisa-surede-bozulan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Gönderildi, Alt Parça Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
17 Eylül 2025 11:16
188

Siparişimde Eksik Fatura, Kutu Sorunu Ve Denenmiş Ürün Mağduriyeti Yaşadım

profile
Emine
16 Eylül 2025 22:40
349
3
Nurgül sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Çocuk Ayakkabısı 2 Saatte Bozuldu, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nurgül
16 Eylül 2025 21:23
362

Farklı Modelde Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Var

profile
Rana
16 Eylül 2025 17:51
307
Farklı Modelde Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Var
1
Mami sonuçtan hiç memnun değil

Kopan Bağcık Ve Renk Atmasına Yetersiz İnceleme, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mami
16 Eylül 2025 17:35
280
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

SuperStepten Aldığım New Balance Ayakkabılarda Sürekli Kalite Sorunu Yaşadım

profile
Başak
16 Eylül 2025 16:45
1.552
SuperStepten Aldığım New Balance Ayakkabılarda Sürekli Kalite Sorunu Yaşadım
SuperStepten Aldığım New Balance Ayakkabılarda Sürekli Kalite Sorunu Yaşadım
SuperStepten Aldığım New Balance Ayakkabılarda Sürekli Kalite Sorunu Yaşadım
SuperStepten Aldığım New Balance Ayakkabılarda Sürekli Kalite Sorunu Yaşadım

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyoruz

profile
Selim
16 Eylül 2025 16:36
178

Aldığım Crocs Terlikte Simler Döküldü, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Elif
16 Eylül 2025 11:03
295

SuperStep Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Kayıt Bulunamıyor

profile
Zeynep
16 Eylül 2025 10:40
282
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, 21 Gündür Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
Aslı
16 Eylül 2025 10:09
232

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.