Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.988 Şikayet
SuperStep
9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyoruz

profile
Selim
16 Eylül 2025 16:36
178

Aldığım Crocs Terlikte Simler Döküldü, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Elif
16 Eylül 2025 11:03
295

SuperStep Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Kayıt Bulunamıyor

profile
Zeynep
16 Eylül 2025 10:40
282
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, 21 Gündür Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
Aslı
16 Eylül 2025 10:09
232

İndirimli Fiyattan Alamadığım Ayakkabı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
16 Eylül 2025 08:55
539
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Alınan Adidas Ayakkabının Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Berke
16 Eylül 2025 04:26
188

Yanlış Numara Gönderimi Ve Kampanya Fiyatı Mağduriyeti

profile
Mahperi
16 Eylül 2025 01:48
281
yanlis-numara-gonderimi-ve-kampanya-fiyati-magduriyeti-2.jpg
yanlis-numara-gonderimi-ve-kampanya-fiyati-magduriyeti-1.jpg
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 13 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Kahraman
15 Eylül 2025 23:02
285

2 Günlük Ayakkabıda Kırılma Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Selin
15 Eylül 2025 17:12
492
2 Günlük Ayakkabıda Kırılma Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
2 Günlük Ayakkabıda Kırılma Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
2 Günlük Ayakkabıda Kırılma Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
2 Günlük Ayakkabıda Kırılma Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
+2
2-gunluk-ayakkabida-kirilma-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-8.jpg
2-gunluk-ayakkabida-kirilma-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-7.jpg

SuperStep Eksik Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim, Worldpuanım Yüklenmedi

profile
Bora
15 Eylül 2025 16:47
277
superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-4.jpg
superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-3.jpg
superstep-eksik-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-edildim-worldpuanim-yuklenmedi-2.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
15 Eylül 2025 14:37
361
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Günay
15 Eylül 2025 13:02
252
Kullanılmamış Ayakkabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kullanılmamış Ayakkabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gamze
15 Eylül 2025 12:53
360
siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Melih
15 Eylül 2025 12:28
255

SuperStep Siparişimde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Aslı
15 Eylül 2025 12:27
150

Teslimat Süresi Ve İletişim Fiyaskosu: Beklemekten Yıldım

profile
Doruk
15 Eylül 2025 12:03
232

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Elif
15 Eylül 2025 11:55
264
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Siparişim İptal Edildi, Kampanyadan Yararlanamadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Cemal
15 Eylül 2025 11:29
238
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim 5 Gündür Hazırlanamıyor!

profile
Zeki
15 Eylül 2025 09:33
159

Bir Ay Geçti Siparişim Ortada Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
14 Eylül 2025 22:45
476
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Kupon Tanımlanmadı Ve Fiyat Arttı

profile
Özge
14 Eylül 2025 21:44
417

Aynı Model Ayakkabıda Sağ Ve Sol Renk Farkı Mağduriyeti

profile
Burak
14 Eylül 2025 20:14
125
ayni-model-ayakkabida-sag-ve-sol-renk-farki-magduriyeti-1.jpg

Mağaza Çalışanının Rahatsız Edici Tavrı Ailemi Huzursuz Etti

profile
Can
14 Eylül 2025 18:25
572

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.