SuperStep mağazaları

23 Haziran tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Crocs Lite model terliğin alt tabanı, henüz 1 yıl dolmadan günlük kullanımda yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün iade edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. ...

27.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Nike Blazer Phantom model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ayakkabının tek eşinin belirgin şekilde sararmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu kusuru gördüm ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

20.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300474128784734). Sipariş sırasında ürünün 2-8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğ...

9 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Süper Step mağazasından 38 numara Lacoste L003 Neo Tech model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde birkaç saatlik yürüyüş sonrası ayak parmaklarımın üst kısmını ciddi şekilde sıktığını ve vurduğunu fark ettim. Yeni olduğu için başta anlamadım ve o gün ...

24 Ağustos Pazar günü SuperStep’in online mağazasından Eastpak marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300823457352601. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç Perşembe günü kargoya verileceği söylendi fakat bu söz tutulma...

5 Eylül 2024 tarihinde SuperStep Eren Perakende’nin internet mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Siyah Platform Sneaker (Ürün Kodu: A08731C) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında çok az, genel olarak haftada 2-3 kez kullandım; kış aylarında ise hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 hafta i...

20.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 1906R ve 2002R modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8300419758135773. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

10 Ağustos’ta Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda yalnızca 2-3 gün, üstelik günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde giydim. Herhangi bir sürtme, aşırı kullanım ya da dış etken kesinlikle olmadı. Ancak hem sağ hem d...

1 Nisan 2025'te SuperStep mağazasından aldığım ayakkabı daha 5. Ayının içindeyken katlanma bölgelerinden yırtıldı. Normalde ayakkabılarımı en az bir yıl kullanan biriyim. Ayakkabıyı incelemeye yolladım ve bana kullanıcı hatası olduğu hakkında mesaj attılar. Birçok firmadan ayakkabı aldım ve bu probl...

20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Adidas t-shirt, New Balance ayakkabı, Herschel çanta ve Nike eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 8300454006243043). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 8.073,85 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul ve bana verilen tahmini tes...

24.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka krem renkli termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300796643623696). Siparişimi kontrol etmek için birkaç gün sonra siteye baktığımda, ürün görselinin gri termosa dönüştüğünü fark ettim. Ürün detaylarında ise hâlâ krem rengi yazıyordu, b...

SuperStep Ankara Ankamall mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada stok olmadığı için ürünün tarafıma kargolanacağı söylendi ve sipariş numaram 15799953. Siparişi 4 gün önce oluşturdum, normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağaza me...

2024 Temmuz ayında Akasya SuperStep mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık üç ay sonra marka logosu kalktı, ön kısmında açılma oluştu ve file kısımlarında yanlardan yırtılmalar meydana geldi. Bir yıl bile olmadan birçok yerinden deforme olan ayakkabının kusur...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum SuperStep mağazasına, hem kendime hem de kardeşime ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada ürünlere bakarken, ayakkabıların markanın kendi internet sitesine göre daha pahalı olduğunu fark ettim ve bu düşüncemi ailemle paylaştım. Bunu duyan sarışın, sakallı bir r...

26 Temmuz’da SuperStep’in online mağazasından Converse Run Star Legacy cx Kadın Siyah Sneaker 37 numara dahil olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünleri denedikten sonra, kutuları ve faturalarıyla birlikte aynı kolide iade ettim. Sipariş numaram: 8297855416515647. Ücretini kredi kartı ile ödemişti...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: KST2025000008897). Satın alma işlemi 18:38’de gerçekleşti ve ürünü mağazada deneyerek aldım. Ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra sağ ayakkabının dar, sol ayakkabını...

20 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından SUP843221 numaralı Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, dışarı çıkmadan denediğimde her tarafından ayağıma vurdu ve ciddi şekilde rahatsız etti. Satın aldıktan sonra İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen...

Geçen hafta SuperStep mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Evde olmadığım için kargom geri gitmiş, bilgilendirme mesajı gelmiş. Kargo mağazaya ulaşmış ama bana para iadesi yapılmadı. 1 hafta oldu, ne mesaj var ne de para iadem. Şikayetçiyim. Kesinlikle hukuki yollara başvuracağım.

Buyaka SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra hem ciddi şekilde ayaklarımı vurmaya başladı, hem de koku yapıp dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün önce iki kez iade talebi oluşturdum. A...

24 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın serçe parmak kısımlarındaki fileli bölgelerinde yırtılma meydana geldi. Ürün yazlık olduğu için, 2024 yılının ağustos, eylül ve ekim aylarında; 2025 yılında ise mart ve nisan aylarınd...

Yaklaşık dokuz ay önce İzmir Optimum Süper Step mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve bir ay sonra yanlardan açılma problemiyle karşılaştım. Fişim olmadığı için ilk başta değişim yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra mağaza personeli nu...

20 Haziran’da SuperStep’in online mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabıyı 4.409 TL’lik indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 8300464813823784). Siparişim onaylandı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir süre sonra siparişim iptal edildi ve 2 gün sonra ücret iadesi hesab...

Beğendiğimiz bir ayakkabının Sayapark Avm Mersin SuperStep mağazasında yalnızca teşhir ürünü bulunduğundan, farklı bir şubeden sipariş oluşturabileceğimiz söylendi. Özellikle, gelecek ürünün teşhir olmamasını talep ettik. Mağaza çalışanı hanımefendi de ürünün denenmemiş, teşhir dışı olduğu konusunda...

18 Ağustos’ta StarCity SuperStep mağazasından Adidas sl 72 model ayakkabıyı 2819 TL ödeyerek sipariş ettim. Bana 2-3 gün içinde ev adresime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ürünüm gelmeyince mağazayı aradım ve yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Görüşmemizden heme...