to read complaints and reviews, or file yours. 
Beğendiğimiz bir ayakkabının Sayapark Avm Mersin SuperStep mağazasında yalnızca teşhir ürünü bulunduğundan, farklı bir şubeden sipariş oluşturabileceğimiz söylendi. Özellikle, gelecek ürünün teşhir olmamasını talep ettik. Mağaza çalışanı hanımefendi de ürünün denenmemiş, teşhir dışı olduğu konusunda sözlü taahhütte bulundu. Ancak tarafımıza yine teşhir ürünü gönderilmiştir. Konuyla ilgili gerekli mercilere şikayette bulunacağımızı bildirir ve yine konunun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini rica ederiz.
26.05.2025 tarihinde Ankara ilinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasına ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim bir modeli denemek istediğimde, B**** ve S**** isimli iki farklı mağaza çalışanına numaramı sordum. Her ikisi de ürünün numarasının kalmadığını ve depoda bulunmadığını söyle...
2 Mayıs tarihinde SuperStep online mağazasından üç ayrı ayakkabı satın aldım. İki Mayısta verdiğim siparişlerden iki ürün tarafıma teslim edildi. Bir ayakkabı ise günlerdir hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim hem yazılı hem de sözlü olarak. Yaşadığım sorundan ötür...
Farklı bir SuperStep den alinin ayakkabı ertesi gün giyildiğinde ayakkabının iç astarı dökülüp yırtılmıştır. Adana Real'deki SuperStep mağazasına gidilip bu ayakkabıda böyle bir sorun yaşadığımızı anlattığımız da değişim yerine incelemeye gideceği söylenmiştir. 1 günlük giyilen bir ayakkabının incel...
İstanbul Canpark AVM SuperStep mağazasından aldığım sneakers ayakkabıda, sadece 3 kez giyilmesine rağmen aşınma ve tiftiklenme oluştu. Benzer sorunları daha önce de SuperStep’ten aldığım ayakkabılarda yaşadım; ürünleri çok kısa sürede kullanmama rağmen sürekli problem çıkıyor. Ürünü değişim için m...
10.09.2024 tarihinde SuperStep Kids Ümraniye Meydan AVM şubesinden çocuk Converse ayakkabı aldık. 20 gün sonra ayakkabının renkleri sadece tekinde soldu. Şubeye götürdük, 'Evet, rengi gerçekten solmuş' denildi ve incelemeye gönderildi. Ancak gelen cevap kabul edilmedi çünkü 'giyilmiş ürün' dendi. Ür...
Yorumlar