SuperStep ayakkabı garantisi

25.09.2025 tarihinde SuperStep mağazası üzerinden satın aldığım Adidas Superstar 41 numara ayakkabımı, garanti kapsamında Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasından incelemeye gönderdim. İade talebimle ilgili olarak başvuru numaram SUP843902’dur. Yasal olarak belirtilen 21 iş günü inceleme süresi çokta...

Nisan ayında İstanbul’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli günlerde kullanmama rağmen, yaklaşık 3,5 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü 6.000 TL ödeyerek ve garanti kapsamında aldım. Giresun’da yaşadığı...

SuperStep’ten aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star Berkshire model ayakkabının bağcıklarından biri kısa ve kusurlu olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut. Konu ile ilgili SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

31 05 2025 tarihinde SuperStep Bursa Osmangazi şubesinden aldığım Skechers Air Ventura model ayakkabımın tabanında, henüz 7 ay bile dolmadan, hiçbir sebep yokken ve alakasız bir yerden kırılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğu ve üründe bir sıkıntı bulunmad...

Bolu 14 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından n Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının iç arka kısmından iki taraflı olarak tel çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda sorunun “kullanım hatası”...

Süper Step Marmara Park AVM Esenyurt şubesinden 3000 TL’ye aldığım Lacoste Game Advance (stok kodu: 741SMA0015T65TT75) erkek beyaz sneaker ayakkabının topuk kısmında, henüz bir yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen, son bir haftadır açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya g...

Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle günlük olarak kullandım. Ancak ayakkabının ön kısmında dikişlerde kopma meydana geldi ve yüzeyinde çatlamalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde “deformasyon dış e...

Mart 2024’te SuperStep Ankara Ankamall AVM’den satın aldığım Skechers D’Lites model ayakkabının tabanında kısa sürede deformasyonlar oluştu ve en sonunda taban tamamen delindi. Ürünü 24 Ağustos’ta Denizli Horizon Garden AVM SuperStep şubesine garanti kapsamında teslim ettim. İnceleme talebi numaram ...

2024 yılında Aydın/Söke SuperStep mağazasından Skechers d Lites bayan spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve kapalı alanlarda kullandım, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkamadım veya uygunsuz bir temizlik işlemi uygulamadım. Ancak, ayakkabının burun kısmında 1 yıl dolmada...

Yaklaşık bir yıl önce SuperStep Metromall mağazasından Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak zamanla ayakkabının ön kısmında sökülme meydana geldi. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ürünün bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyo...

12.10.2024 tarihinde SuperStep online mağazasından Skechers Stamina marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve yaklaşık son 2-3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Geçen hafta ayakkabıyı yalnızca 15 dakika, 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve hiçbir kimyasal ya da ...

5 Eylül 2024 tarihinde SuperStep Eren Perakende’nin internet mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Siyah Platform Sneaker (Ürün Kodu: A08731C) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında çok az, genel olarak haftada 2-3 kez kullandım; kış aylarında ise hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 hafta i...

24 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın serçe parmak kısımlarındaki fileli bölgelerinde yırtılma meydana geldi. Ürün yazlık olduğu için, 2024 yılının ağustos, eylül ve ekim aylarında; 2025 yılında ise mart ve nisan aylarınd...

16 Temmuz 2025 tarihinde Akbatı AVM'deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, satın aldığım gün sadece 1 kez yürüyüşte kullandım. Ancak, ayakkabının sağ ve sol ayak içlerindeki kadife kısımlar birbirine sürtündü ve bu nedenle sol ayağın derisinde ciddi bir yüzülme meydana gel...

SuperStep internet mağazasından satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının yanlarındaki lastiklerde, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içinde gevşeme sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak üretim hatası olmadığı belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Sipariş numaram: ETA20...

Geçen sene Piazza Avm'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5-6 defa giymiş olmama ve hiçbir yere sürtünme ya da takılma olmamasına rağmen, sol tekin sol kısmında açılma meydana geldi. İşim gereği genellikle klasik giyindiğim için ayakkabıyı çok ...

04.06.2024 tarihinde Marmara Park’taki SuperStep mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 30 kez giydim ve sadece bezle silerek temizledim, herhangi bir kimyasal ürün kullanmadım. Ancak kısa süre sonra ayakkabıda renk solması ve renk değişimi meydana geldi...

+1

Şubat veya Mart 2025’te İstinyePark SuperStep mağazasından çocuklarım için Skechers marka ışıklı ayakkabı aldım. Ayakkabının yaklaşık 1 yıl garantisi olduğu söylenmişti ve 3500 TL ödeme yaptım. Az ve titiz kullanım olmasına rağmen, tek ayakkabının ışıkları bozuldu ve ön kısmında çökme oluştu. Sorun ...

SuperStep Adana M1 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Nike Air Max 270 siyah ayakkabıda kısa süre içinde çeşitli problemler yaşadım. Sol ayakkabının topuk kısmındaki plastik bölümde açılma meydana geldi ve Nike amblemleri düştü. Bu sorunların üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek ayakkab...

Nisan ayında Adana M1 Real SuperStep mağazasından 4.900 TL’ye Skechers 34-150235 model ayakkabı satın aldım. Haftada 3 gün kullandığım ayakkabının ön iç kısmında ve arka kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü alalı sadece 4 ay olmuşken bu tür bir deformasyonun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

22.04.2025 tarihinde SuperStep Maltepe Piazza şubesinden New Balance U1906RCB model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay kullandım ve topuk kısmında açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, bana kullanıcı hatası olduğu ve bağcıkları söküp giymem gerektiği g...

SuperStep 212 AVM mağazasından henüz bir yıl bile olmadan önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki deride yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma ret cev...