Superonline

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps sınırsız internet abonel...iğimin feshi için başvuru yaptım. 20 Temmuz tarihinde hem e-posta ile hem d...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superbox 250 GB paketini aldım. Yaklaşık 25 gündür hem sık sık internet kopmaları yaşıyoru...m hem de anlam veremediğim şekilde çok hızlı kota bitimi sorunu ile karşı karşıyayım. Özellikle bilgisayar üzerinden müşterilerimle görüşme yaparken bağlantı kopuyor ve işimi sağlı...

Turkcell Superonline Superbox 1 TB paketli hattımı iptal ettirmek için 01.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve iptal ...süreci başlatıldı. 07.06.2026 tarihinde gelen SMS’te, 65 yaşın üzerinde olmam nedeniyle Superbox cihazının adresimden teslim alınacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olm...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen haksız şekilde fatura kesilmeye devam edilmektedir.... Mayıs, haziran ve ağustos aylarına ait olmak üzere toplam 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve bunlar için toplam 4.290 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aboneliğim için 67980076 numaral...

Eski evimizde Turkcell Superonline yalın internet kullanıyorduk. Yeni taşınacağımız binada Superonline fiber internet al...tyapısı olduğu ve bu hizmete geçebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine 1 yıl taahhütlü Superonline fiber internete geçiş yaptık. Kurulum için gelen ekibe eski modemi kutusuyla birlik...

14.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline TP-Link hx520 Wi-Fi güçlendirici kampanyası kapsamında tarife değişikliği yapt...ım. Yeni tarifeyle birlikte bana TP-Link hx520 cihazının hediye edileceği, en geç bir hafta içinde aranarak randevu oluşturulup cihazın teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 02....

Bilgilendirme Yapılmaksızın Aktivasyon ve Kurulum Ücreti Tahsil Edilmesi, Mesafeli Sözleşme Yükümlülüklerinin İhlali ve ...Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı 30.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen internet ortamında internet aboneliği oluşturdum. 61803861 müşteri numaralı abonelik sürecinde t...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılıyor. G...eçen gün iptalden sonra gelen bir faturayı ödedim, bugün ise yeniden bir fatura gönderildi. Aboneliğim sonlandırıldığı halde neyin faturası kesildiğini anlamıyorum ve bu durumdan s...

Yaklaşık 6 yıldır Superonline’dan 1000 Mbps TV+ paketini kullanıyordum. Sürekli olarak 24 aylık taahhüt yaparak müşteril...iğimi sürdürdüm. Son olarak 1 yıllık ücret karşılığında benden 1000 TL talep edildi. Ben de eski ve devamlı bir müşteri olduğumu, yine 24 aylık taahhüt yapmak istediğimi ve bunun i...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. 02.08.2026 tarihinde mevcut taahhüdümüzü yeniledik ve aynı g...örüşmede artık ihtiyaç duymadığımız Yan Oda kampanyasının iptal edilmesini talep ettik. Hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için, görüşme sırasında eşim de gerekli onayı verdi ve sad...

Superonline fiber internet abonesiyim. 1 Ağustos gecesi saat 23:55’ten itib...aren Adana/Seyhan ilçesinde genel bir internet kesintisi yaşanmaktadır. Müş...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps olarak satılan internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Ya...klaşık 6 aydır internetimde sürekli dalgalanmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her anında, film izlerken, çalışırken ya da basit bir sayfa açarken bile düz...

Turkcell Superonline VDSL ev interneti aboneliğimi 5 Haziran Cuma günü çağrı merkezi üzerinden sonlandırdım. Son fatura ...tutarımı ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim ve modemi de zamanında teslim ettim. Buna rağmen iptalden sonraki ay tekrar fatura düzenlendi, şimdi ise yeniden 35 TL tutarında bi...

Turkcell Superonline interneti yıllardır kullanıyorum. Faturamı geçen ay 10 gün geç yatırmam nedeniyle hem gecikme faizi...ni aldılar (buna bir lafım yok), ancak yeniden hızlandırma bedeli diye fatura bedelimin yaklaşık yüzde 50 lik bir bedel daha yansıtmak suretiyle fatura yansıtılmış. Bankadan kredi ...

Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik’te aldığım hizmet kapsamında, yaklaşık bir gündür evimde ve i...ş yerimde hiç internet bağlantısı yok. Modem ve iç tesisatımla ilgili tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Biz özel öğrencilere ...

24.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. İlk aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, sonrasında aynı durumun 9 handa daha yaşandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 2026 yılında ...

Superonline abonesiydim ve yaklaşık 20 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte sorun çözülmeyince iptal... etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında benden istenen tüm ürün ve ekipmanları, özellikle modemi, verilen bilgiye uygun şekilde kargoyla geri gönderdim ve elimde kargo evrakları da...

65268007 numaralı Superonline abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle ev internetimin taşınması için 31 Temmuz 2026 tari...hinde 11.30–12.30 saatleri arasına kurulum randevum oluşturuldu. Ancak firma tarafından görevlendirilen kişi, randevu saatinden önce, saat 11.00 civarında arayarak adreste olduğunu...

Turkcell Superonline abonesiyim, hızım 100 Mbps iken 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Geçişten sonra internet hızım yarı y...arıya düştü, oyunlarda ve genel kullanımda ciddi performans sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki kişi tarifesini yükselten tüm müşterilerin ...

Superonline ev internet aboneliğim Balkan Mahallesi Nilüfer/Bursa adresinde bulunuyor ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç in...ternet yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum, ne evdeki cihazlardan ne de telefonumdan internete girebiliyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline ev interneti için 29’unda başvuru yaptım. Modemim yakl...aşık 3 gün önce kurulum için getirildi ancak o sırada kimliğim yanımda olma...