Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.590 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şükrü
10 Ocak 20:35
88

"Çok hızlısınız"

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Başakşehir'de Cihaz Değişimi Sonrası Fiber Bağlantı Kesintileri

profile
Enes
10 Ocak 20:04
156
Başakşehir'de Cihaz Değişimi Sonrası Fiber Bağlantı Kesintileri
basaksehirde-cihaz-degisimi-sonrasi-fiber-baglanti-kesintileri-2.jpg
basaksehirde-cihaz-degisimi-sonrasi-fiber-baglanti-kesintileri-1.jpg

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi

profile
Mustafa
10 Ocak 19:21
118
Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi

Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV+ Hizmetinde Mağduriyet

profile
Nurullah
10 Ocak 19:13
37
1768114269626.screenshot-2026-01-11-09-48-30-031-comandroidsettings.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Keçiören Bayisinde M*******’in Yanıltıcı Bilgisi, 550 TL Zarar

profile
Kerem
10 Ocak 19:13
150
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Diyafon Sistemi Bozulması Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet

profile
Emre
10 Ocak 18:49
60
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Diyafon Sistemi Bozulması Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Diyafon Sistemi Bozulması Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Diyafon Sistemi Bozulması Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Diyafon Sistemi Bozulması Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet

200 Mbps Ücreti Öderken 50 Mbps Hız Ve Sürekli Kesintiden Şikayet

profile
Hilal
10 Ocak 18:23
71
1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox 100 Mbps Söz Verilen Hız 2 Mbps’ye Düştü, Adres Hatası Çözülmüyor

profile
Şemsettin
10 Ocak 17:42
135
superbox-100-mbps-soz-verilen-hiz-2-mbpsye-dustu-adres-hatasi-cozulmuyor-1.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Muğla Köyceğiz’de Superbox İnternet Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Havva
10 Ocak 16:41
140

Superonline 1000 Mbps Bağlantısında Sürekli Hız Düşüşü Ve Paket Kaybı Sorunu

profile
Korhan
10 Ocak 16:41
113
superonline-1000-mbps-baglantisinda-surekli-hiz-dususu-ve-paket-kaybi-sorunu-1.jpg

Superonline Aralık Faturasındaki 250 TL Yeniden Hızlandırma Bedelinin İptali Talebi

profile
Erdoğan
10 Ocak 16:10
123
superonline-aralik-faturasindaki-250-tl-yeniden-hizlandirma-bedelinin-iptali-talebi-1.jpg

Superonline'da Kesintili İnternet Ve TV+ Hizmetine Karşı Fatura İtirazı

profile
Reşat
10 Ocak 15:46
132

Ücretsiz Çözüm Talebi: CGNAT Nedeniyle Port Yönlendirme Engellendi

profile
Selahattin
10 Ocak 15:46
73

Superonline 2 Hafta İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Sencer
10 Ocak 15:33
50
3
Levent sonucu yetersiz buldu

Superonline Kablo Kesintisi Ve Kat Maliklerinin Çözüm Bekleyişi

profile
Levent
10 Ocak 15:33
98
2
Samet sonuçtan memnun değil

Taşıma Talebinde 48 Saat Sözünün İhlali Ve Ekip Gelmemesi

profile
Samet
10 Ocak 15:20
26
tasima-talebinde-48-saat-sozunun-ihlali-ve-ekip-gelmemesi-2.jpg
tasima-talebinde-48-saat-sozunun-ihlali-ve-ekip-gelmemesi-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.