Superonline

Superonline ev interneti aboneliğimde aylık ödediğim tutar 850 TL olmasına ...rağmen bu ay tarafıma 1.213 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bir önceki ayki...

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Evimi taşıdım ve yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olup olmadığını kontrol ettirdim, olmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hattı...

Turkcell Superonline aboneliğim için taşındığım yeni adreste (Elvan Mah. 1841. Sok. No:7 Etimesgut) nakil işlemi yaptırm...ak istedim; ancak Ankara Etimesgut ilçesinin merkezi bir bölgesinde olmamıza rağmen sokakta fiber altyapı olmadığı söylendi. Yaklaşık iki hafta önce taşındım ve o tarihten bu yana ...

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında sunulan 1000 Mbps limitsiz fiber in...ternet paketini kullanıyorum ve bugün taahhüt yenileme aşamasına geldim. Online olarak ve sitede yer alan kampanyalarda mevcut tüm müşterilere açık görünen, 1000 Mbps hız içeren ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taşınma sonras...ında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.07.2026 tarihinde ta...

Mersin’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut kampanyamızın süresi dolduktan sonra tarafıma ulaşıld...ı ve yeni bir kampanyaya geçiş yaptık. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin yeni kampanyayı desteklemediği, bu nedenle modemimin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bana 29.07.2026 ...

Superonline ve TV+ aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, aradaki tarife farkına itiraz kaydı oluşturacaklarını, eski ve yeni tarife arasındaki farkın faturaya yansımayacağını ve bundan sonra tamamen yeni tarifeden, yani 850 TL üzerin...

30 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim için modem arızası nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Görüşme sırasında 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Modemin hiçbir...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz fiber hi...zmet kullanıyorum. Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde 29 Temm...

Turkcell Superonline’ın güncel TV+ ve hbo Max ile Yalın VDSL Kampanyası için yaptığım başvuru sonrasında servis ekipleri... adresime gelerek kurulum gerçekleştirdi. Ancak evimde zaten aktif olarak kullandığım bir Superonline internet aboneliğim olmasına rağmen, bu durum bana hiçbir şekilde açıklanmadan...

Turkcell Superonline 12526301 abone numaralı kullanıcısıyım. Amasya Merzifon’da kullandığım internet hizmeti cumartesi s...abahından beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. 2026 yılında uzay çağında yaşıyoruz ama ben günlerdir internetsiz kaldım. Teknocan uygulaması üzerinden defalarca müşteri ...

25 Temmuz Cumartesi günü Turkcell Superonline internet aboneliğimin iptal işlemleri için İstanbul Kağıthane’de bulunan a...dresime gelen saha personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bireysel internet aboneliğimin sonlandırılması için yapılan işlem sırasında görevli kişi, yalnızca teslim edilm...

Superonline Fiber 200 Mbps ve ADSL TV abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce Çekmeköy Alemdağ’daki yeni adresime taşındım ve i...nternet hattımın nakil işlemini talep ettim. Nakil işlemi yapılırken “altyapı Türk Telekom’un, masraf size ait” denilerek faturama ek ücret yansıtıldı, hiçbir şekilde alternatif ve...

Turkcell Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps” paketini kullanıyorum ancak bu pakete geçtiğim günden beri hiçbir zaman vaat... edilen hıza yaklaşamıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda çeşitli sitelerden yaptığım hız testlerinde genelde yaklaşık 91 Mbps civarında hız görüyorum. Uygulama üzerinden s...

Superonline fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sırasında ücretsiz modem deği...şimi ve kumanda değişimi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne modem değişimi ne de kumanda değişimi için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetl...

28.07.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Mod...emim açık ve çalışır görünüyor ancak buna rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aynı gün içinde veya en geç kısa sü...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde, EA İstanbul sunucularına bağlanırken uzun sü...redir ciddi ping sorunu yaşıyorum. TurkNet, Türk Telekom, Kablo Net gibi ISS kullanan oyuncular aynı sunucularda 10–15 ms değerlerinde oyun oynarken, Turkcell Superonline abonesi o...

Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 27.07.2026 tarihinde yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen Mardin Ar...tuklu’daki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Sürekli “en kısa zamanda kurulum sağlanacak” denmesine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım açılmadı. Süreci başlattığım gün...

Superonline ev interneti aboneliğim için kullandığım Huawei modem üzerinden 2 Ağustos sabah saat 06.00’dan beri, yani ya...klaşık 12 saattir tamamen internet erişimim yok. Gece kesilmiş olan internet bağlantım o saatten bu yana hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak sabah saatlerinden itibaren Superonline...

22 Temmuz’da mevcut internetimi Superonline’a taşımak için başvuru yaptım. Fiber hızımın aynı şekilde devam etmesi için ...işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında 1000 TL hizmet bedeli tarafıma 12 taksit halinde faturaya yansıtılmak üzere onaylatıldı. 27 Temmuz için de kurulum randevusu verildi. Randev...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Temmuz ayı faturamda 1 günlük gecikme nedeniyle haksız bir şekil...de ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Fatura tutarım 1.011,90 TL olarak görünürken, gecikme faizi dışında bir de “yeniden hızlandırma/açma kapama” adı altında 250 TL’lik ek bedel ç...

Turkcell Superonline 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet ev interneti abonesiyim. Faturalarımın ödenmesi için kredi kartı...ma sisteminizde kayıtlı bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Buna rağmen son faturam için kartımdan tahsilat gerçekleşmedi ve bunun nedeni bugüne kadar bana açıklanmadı. Gecikme...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. 50 Mbps hızında, ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olarak kullanılan ...internet paketimin taahhüt süresi bitince tarafıma sunulan fiyatlar son derece yüksek seviyede açıklandı. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni müşteriler için geçerli daha cazip kamp...