Superonline

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps kampanyasına dahil oldum. Kampanya sırasında ücretsiz modem değ...işikliği yapılacağı açıkça söylendi ve 01.09.2026 tarihinde kampanyam başladı. Ancak bu tarihten itibaren modem değişikliği için tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 21 Ağustos’ta aranarak taahhüt yenileme ve cihaz kampanyası teklifle...ri sunuldu, ben de bana anlatılan kampanyalar içinden cihaz kampanyasından faydalanacağım şekilde en cazip olanını seçip onayladım. Ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafı...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetlerime ilişkin sözleşmemi geçtiğimiz ay Turkcell uy...gulaması üzerinden yeniledim. Yenileme sırasında bana “TV+ ve Dijitale Özel Her Eve 1000 Megabit Kampanyası” sunuldu ve kampanya detaylarında özellikle “ilk ay ücret” ibaresinin ye...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yakın zamanda adres değişikliği yaptım. Taşındığım yeni adreste Turkce...ll altyapısı olmadığı söylendi, buna rağmen kampanya adı altında tarifem değiştirildi ve daha yüksek ücretli bir pakete geçirildim. Eski tarifemde 6 ay daha taahhüdüm olmasına rağm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim döneminden kalan borcumu, 12.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ö...dedim. Buna rağmen adıma görünen icra dosyasını kapattıramıyorum ve şu anda ne yapmam gerektiğini kimse net olarak söylemiyor. Müşteri numaram 11789193. Ödemenin üzerinden zaman g...

Superonline Ternet internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son faturamın ödemesi alınmamıştır.... Son ödeme tarihi 11 Eylül olan faturam için hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de masaüstü ortamda kredi kartı ile ödeme yapmayı denediğimde, her iki dijital kanalda da işlem s...

Turkcell Superonline’ın hız şöleni kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve TV+ için aylık 950 TL ödemeli abonelik baş...vurumu 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 16.09.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru sırasında...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ta...mamen kesik durumda ve halen de erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma sadec...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvuru sırasında 2–4 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi an...cak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma randevu oluşturmak için de hiç geri dönüş sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 12.09.2026 tarihinden beri Muğla Milas adresimde tamamen k...esik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez arıza kaydı açılması için aradım. Her aramamda sorunun bugün çözülec...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum ancak 07–08 Eylül 2026’dan bu yana kurulum... bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca kurulum ekibi eve gelmesine rağmen her seferinde portum için boşta port eklenmesi gerektiği söylendi, buna rağmen altyapı ekibinden gelen ...

Gaziantep Şahinbey’de Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum, aylık 900 TL ödüyorum ancak uzun süre...dir aldığım hizmetten memnun değilim. Hat üzerinden ölçülen hız 400–500 Mbps civarında görünmesine rağmen oyunlarda ve genel kullanımda sürekli lag yaşıyorum ve aldığım paketin ger...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde 7 Eylül Pazartesi gününden bu yana fiber kablo kopuğu nedeniyle hiç hizmet ...alamıyorum. İnternetim ve TV+ yayınlarım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her seferinde bölgede genel arıza kaydı olduğu, bu yüzden birey...

Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Afyon merkezde, mahallemizde yaşanan genel elektrik kesintisi sonrasında int...ernet ve TV+ hizmetim tamamen kesildi ve üzerinden 40 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Uygulama üzerinden ve telefonla defalarca kez arayarak kayıt açt...

Yıllardır sorunsuz kullandığım LG marka akıllı televizyonum, Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetine ve T...P-Link EX530v modeme geçtiğim andan itibaren Youtube.com uygulamasında neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Televizyondaki Youtube.com uygulaması sürekli olarak beni hesabım...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Muğla Menteşe’de bulunan adresimde 14.09.2026 tarihinde saa...t 12.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün saat 18.54’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bina içerisindeki bağlantıda sorun olduğu, 24 saat i...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. İlk 3 gün boyunca aynı adreste genel bakım ...çalışması olduğu bilgisi verildi ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Son 1 gündür ise genel bakım sona ermesine rağmen sadece benim internetim yok ve bağlantı hâlâ gelmi...

Superonline ev internetimle yaklaşık 45 saattir hiç internete giremiyorum. Öncesinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyord...um, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla etkin şekilde ilgilenm...

Adıma kayıtlı 25748582 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi taşınmam ve yeni taşınacağım adreste Turkcell altyapısı...nın bulunmaması nedeniyle 02.09.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında modem, fiber internet ayırıcı cihaz ve Turkcell TV+ kutusunu teslim etmek üzer...

08.08.2026 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetimizi altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle kullanamıyoruz. Bu t...arihten itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettik. Tarafımıza defalarca “sorunun giderildiğine” dair mesaj gönderilmesine rağmen inte...

Nisan ayında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bize bulunduğumuz adrest...e en yüksek hızdan internet verilebileceği söylendi ve taahhüt karşılığı aylık yaklaşık 1.000 TL ödeyeceğimiz ifade edildi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim, müşteri numaram 00...

Turkcell Superonline taahhüdümü Haziran ayında yenilerken, tarafıma ücretsiz modem değişimi yapılacağı söylendi. Ancak ü...zerinden aylar geçmesine rağmen hala eski modemim ve eski internet hızım ile hizmet almaya devam ediyorum. Haziran ayından bu yana modem değişimi için toplam üç kez arandım. Bu ar...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan bu kadar süre geçmes...ine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Aboneliğim 5142**89 numaralıdır, adresim İstanbul ili Başakşehir ilçesindedir. Başvurumla ilg...