Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.591 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Samet sonuçtan memnun değil

Taşıma Talebinde 48 Saat Sözünün İhlali Ve Ekip Gelmemesi

profile
Samet
10 Ocak 15:20
31
tasima-talebinde-48-saat-sozunun-ihlali-ve-ekip-gelmemesi-2.jpg
tasima-talebinde-48-saat-sozunun-ihlali-ve-ekip-gelmemesi-1.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Aydın Efeler'de 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Davut
10 Ocak 15:08
28
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
10 Ocak 14:56
-

"Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü."

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline İnternetsiz Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Melike
10 Ocak 14:21
37
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

profile
Yiğitcan
10 Ocak 14:21
74

Turkcell’in Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödememesi Mağduriyet Yarattı

profile
Gizem
10 Ocak 14:10
69

Başakşehir Bölgesinde Uzun Süreli Fiber Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Yeşim
10 Ocak 13:58
88

30 Gün Bekletilen Tablet Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Arif
10 Ocak 13:46
75

Taahhüt Değişiminde Eski Nesil Modem Verilmesi Ve 550 TL Ücret İstemi

profile
Yakup
10 Ocak 13:46
65

Acil Kurulum Söz Verildi, 96 Saat Geçti Ve İnternet Yok

profile
Emel
10 Ocak 13:17
76
Acil Kurulum Söz Verildi, 96 Saat Geçti Ve İnternet Yok
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Bekir
10 Ocak 13:09
213

"Çok şükür 5 gün sonra hallettiler"

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Kampanya Fiyatını Kaybettim!

profile
Dilek
10 Ocak 13:01
30

Cihazın Evden Alınmaması Ve 1000 TL Ceza Tehdidi

profile
Mahmud
10 Ocak 12:30
15
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnterneti 2 Ocak'tan Bu Yana Çözülmeyen Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Şeyma
10 Ocak 11:41
11
superonline-interneti-2-ocaktan-bu-yana-cozulmeyen-kesinti-ve-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
superonline-interneti-2-ocaktan-bu-yana-cozulmeyen-kesinti-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

Superonline Taşınma İşleminde Süre Aşımı Ve İletişimsizlik

profile
Sercan
10 Ocak 10:57
8
1
İlçin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan İş Yerimizde 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

profile
İlçin
10 Ocak 10:46
88

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.