Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.653 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet 6 Gün Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Semih
11 Ocak 07:35
28

"İnternet arızası giderilmiş ve 12.01.2026 09:31 tarihinde internet erişimi sağlanmıştır. B018"

Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Ücretsiz İptal Talebi

profile
Ergun
11 Ocak 05:30
108

Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Aylık 700 TL Boşa Ödeme

profile
Gökmen
11 Ocak 02:39
124
superonline-internet-hiz-sorunu-ve-aylik-700-tl-bosa-odeme-1.jpg

Superonline Fiber İnternet Hızı Sürekli Düşüyor Ve Kopuyor

profile
Şahin
11 Ocak 01:17
47
superonline-fiber-internet-hizi-surekli-dusuyor-ve-kopuyor-2.jpg
superonline-fiber-internet-hizi-surekli-dusuyor-ve-kopuyor-1.jpg

Teknik Servis Hatası Nedeniyle Haksız 600 TL Ücret Ve İnternetsiz Kalma

profile
Hamza
11 Ocak 00:03
79
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Arıza Bildirimi Ve Ses Kayıtları Talebi

profile
Aylin
10 Ocak 23:35
85
yaniltici-ariza-bildirimi-ve-ses-kayitlari-talebi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Wi-Fi'siz TV+ Cihazı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Burak
10 Ocak 23:00
94
İkinci El Wi-Fi'siz TV+ Cihazı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
İkinci El Wi-Fi'siz TV+ Cihazı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
İkinci El Wi-Fi'siz TV+ Cihazı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Resmi Hız Ölçümü Yapılmadan Modem Değiştirildi Ve Arıza Kapatıldı

profile
Erdi
10 Ocak 22:55
42
resmi-hiz-olcumu-yapilmadan-modem-degistirildi-ve-ariza-kapatildi-8.jpg
resmi-hiz-olcumu-yapilmadan-modem-degistirildi-ve-ariza-kapatildi-7.jpg
resmi-hiz-olcumu-yapilmadan-modem-degistirildi-ve-ariza-kapatildi-6.jpg
resmi-hiz-olcumu-yapilmadan-modem-degistirildi-ve-ariza-kapatildi-5.jpg
resmi-hiz-olcumu-yapilmadan-modem-degistirildi-ve-ariza-kapatildi-3.jpg
resmi-hiz-olcumu-yapilmadan-modem-degistirildi-ve-ariza-kapatildi-2.jpg
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Teknik Servis Ziyaretine Rağmen Fiber İnternet Kesintili Ve Hız Düşüklüğü Çözülmedi

profile
Şeref
10 Ocak 22:18
28
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-8.jpg
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-6.jpg
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-5.jpg
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-4.jpg
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-3.jpg
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-2.jpg
ucretli-teknik-servis-ziyaretine-ragmen-fiber-internet-kesintili-ve-hiz-dusuklugu-cozulmedi-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiberde Sürekli Donma Ve Vaad Edilen 100 Mbps Hızının Altında

profile
Demet
10 Ocak 22:11
37
superonline-fiberde-surekli-donma-ve-vaad-edilen-100-mbps-hizinin-altinda-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Zehra
10 Ocak 22:11
84

Superonline 1000 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve Modem Güncellemesi Reddedildi

profile
Kerem
10 Ocak 21:46
82
superonline-1000-mbps-hiz-sozlesmesi-ihlali-ve-modem-guncellemesi-reddedildi-2.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-sozlesmesi-ihlali-ve-modem-guncellemesi-reddedildi-1.jpg
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cengiz
10 Ocak 21:41
65

"S"

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şükrü
10 Ocak 20:35
88

"Çok hızlısınız"

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Başakşehir'de Cihaz Değişimi Sonrası Fiber Bağlantı Kesintileri

profile
Enes
10 Ocak 20:04
156
Başakşehir'de Cihaz Değişimi Sonrası Fiber Bağlantı Kesintileri
basaksehirde-cihaz-degisimi-sonrasi-fiber-baglanti-kesintileri-2.jpg
basaksehirde-cihaz-degisimi-sonrasi-fiber-baglanti-kesintileri-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.