to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell VPN Engeli: Yasal Mı, Keyfi Mi?
Turkcell Superonline en interneti kullanıcısıyım. Şirket sunucularına evden, uzaktan bağlantı ihtiyacım oluyor. Bunun için şirketimin sağladığı VPN'i kullanıyorum. Fakat Turkcell bunu engelliyor ve yasal olmadığını iletiyorlar. Canlı destek üstünden. Hangi kanun bunu yasaklıyor? Kafalarına göre yasak koymuşlar. Peki siz yasak olan bir şeyi nasıl ürün olarak satabiliyorsunuz? https://www.turkcell.com.tr/kurumsal/dijital-is-servisleri/sabit-erisim-ve-iletisim/mobil-vpn
Parasını verdiğimiz hizmeti kullanamıyoruz, bu nasıl iş?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Feyyaz Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sayın yetkili, Verdiğiniz cevabı zaten şikayet metnimde yazmış bulunuyorum. Gerekçeniz nedir, onu cevaplamanızı bekliyorum.
Hala çözülmedi.
Turkcell Superonline fiber çok hızlı görünmekle birlikte çok kısıtlı bir internet erişimi sunuyor. Ne zamandır oğlum istediği multi player oyunlara giremediğinden şikayetçi. VPN ise kesinlikle yasak. Telefon edip sorarsanız herhangi bir engelleme olmadığını söylüyorlar ama... Kanımca devlet ile yaptıkları anlaşmaya bağlı olarak bütün VPN'leri aktif olarak blokluyorlar. Bununla ilgili elbette ki bir kanun yok. Nasıl olsun ki? Yasaklı sitelere girilmemesi için mi? Ya da nereleri gezdiğinizi rapor etmek için mi? Bilemiyorum.