to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır modem kurulu olmasına rağmen internetimde Superonline 'dan kaynaklı oluşan problem yüzünden internetimin yeniden aktif olmasını bekliyorum. Çağrı merkezini defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen halen problemim çözülmüş değil. Taahhüt verdiğim için hiç kullanamadığım internet için 600 TL cayma bedeli çıkıyor.
Superonline internet hizmeti aldım ve taahhüt ettiğim internetimde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum. Çağrı merkezine durumu bildirdiğimde sorun kaydı oluşturuluyor fakat bir çözüm sağlanmıyor. İki günde bir internet bağlantısında kopmalar meydana geliyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise ban...
Evime bağlattığım Superonline internetimdeki sorun, bağlattığım günden beri geçmiyor. Daha önce de şikayette bulundum, farklı işlemler yapıldı ancak hiçbir sorun düzelmedi. Bugün arayıp tekrar sorunu dile getirdiğimde, modem resetleme gibi daha önce denenmiş işlemler tekrarlandı ve bir sonuç alınama...
Superonline firmasından kullanmış olduğum internet hizmetinin taahhüt ettiği hıza hiçbir zaman ulaşmadığı gibi, arıza kaydı oluşturduğumda da benden 600 TL servis ücreti talep etmiştir. Verdiği hizmeti yerine getiremeyip, bunun üstüne bir de fatura ödetip, o da yetmezmiş gibi iptal ettirmek istediği...
Turkcell Superonline ev internetim hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, işlerimizi düzgün yapamıyoruz, sitelere giremiyoruz. Aylardır aynı problemlerle karşılaşmaktayız, her gün telefon etmekten artık bıktım. Yetkili birisine iletemiyorlar, çağrı merkezi personelleri sadece onları verdikleri komutlara ...
Yüzlerce kez aramama rağmen, modeminizde sorun gözükmüyor diyen asla çözüm üretmeyen bir call center... Modeme evde bulunan hiçbir cihazım bağlanamıyor, sürekli modem ve cihazlar arasındaki bağlantı kopuyor dememe rağmen isterseniz ücretli servis oluşturalım 600₺ ücreti var deniliyor. Modem Superonl...
Yorumlar