to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000Mbps internet kullanıyorum ve sosyal medyada video izleyemiyorum ve çoğu uygulamada bu sorunu yaşıyorum ama Wi-Fi kapatıp hücresel veri ile interneti kullandığımda böyle bir sorun yaşamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorun olmadığını söylüyorlar ben keyfi olarak müşteri temsilcisi ile muhabbete bağlanmıyorum bir sorun yaşıyorum bunun çözülmesini istiyorum ve en son benden 750₺ servis ücreti varmış teknik ekip göndereceklermiş. Pardon ama ben size aylık bir ödeme yapıyorum ve bu ödemenin karşılığını alamadığım için sizinle iletişim kurmuyorum benimle alakalı bir durum değil ben neden size 750₺ ödeme yapayım ve bu durumu düzeltemiyorum yetkili kişilere bu video ile inşallah anlatabilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.02.2026 - 15.34'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum devam ediyor çözüm bulunamadı.
Sorunum hala devam ediyor yapıyorlar 1 hafta kullanıyorum ve aynı durumda kaç sefer evime ekip geldi bilmiyorum ve 4 sefer modemim değişti gelen ekipler burada yapılan kontrollerde gördüler ve sorunu çözemediler müşteri hizmetleri ile görüşmek sorunumu çözemiyorlar yetkili kişiler irtibata geçebilir mi rica ediyorum ben artık haftanın 3-4 günü müşteri hizmetleri ile saatlerce telefonda konuşmaktan sıkıldım verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Superonline’dan aldığım 25 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır özellikle sosyal medyada sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde bir problem görünmemesine rağmen, sosyal medyada videolar donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor ve bu durum günün h...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18.11.2025 tarihinde hız ve paket yükseltmesi yapıldıktan sonra bağlantı kopması, aşırı yavaşlık ve donma sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana özellikle her gün interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum; telefonumdan sosyal medyaya bile giremey...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimi başlattığım günden beri internet hızım çok düşük ve video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca hız testi yaptım ve genellikle 200 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...
25 Ağustos 2025 tarihinde Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Henüz 10 günlük yeni aboneyim ve ilk günden beri internet bağlantımda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da hizmet alıyorum. Günün her saatinde, izlediğim videolarda ve oynadığım online oyu...
Yorumlar