to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternette Donma Sorunu
Superonline 1000Mbps internet kullanıyorum ve sosyal medyada video izleyemiyorum ve çoğu uygulamada bu sorunu yaşıyorum ama Wi-Fi kapatıp hücresel veri ile interneti kullandığımda böyle bir sorun yaşamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorun olmadığını söylüyorlar ben keyfi olarak müşteri temsilcisi ile muhabbete bağlanmıyorum bir sorun yaşıyorum bunun çözülmesini istiyorum ve en son benden 750₺ servis ücreti varmış teknik ekip göndereceklermiş. Pardon ama ben size aylık bir ödeme yapıyorum ve bu ödemenin karşılığını alamadığım için sizinle iletişim kurmuyorum benimle alakalı bir durum değil ben neden size 750₺ ödeme yapayım ve bu durumu düzeltemiyorum yetkili kişilere bu video ile inşallah anlatabilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.02.2026 - 15.34'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum hala devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile kaç kere görüşme yaptığıma baksınlar görüşmeler kayıt altında diyorsunuz dinleyin konuşmalarımı neler söylemişim. Turkcell uygulamasını açamıyorum 1000Mbps fiber internet kullanıyorum. Verdiğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum.
Sorunum devam ediyor çözüm bulunamadı.
Sorunum hala devam ediyor yapıyorlar 1 hafta kullanıyorum ve aynı durumda kaç sefer evime ekip geldi bilmiyorum ve 4 sefer modemim değişti gelen ekipler burada yapılan kontrollerde gördüler ve sorunu çözemediler müşteri hizmetleri ile görüşmek sorunumu çözemiyorlar yetkili kişiler irtibata geçebilir mi rica ediyorum ben artık haftanın 3-4 günü müşteri hizmetleri ile saatlerce telefonda konuşmaktan sıkıldım verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum.
