Superonline Modem en yakın bayisi

Superonline fiber aboneliğime ait modemi 31.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın Papatya bayisine gönderdim. Gönderim Yurtiçi Kargo’nun 1165003855 takip numaralı kargosu ile yapıldı ve modem, bayide görevli O****** A****** isimli kişi tarafından teslim alındı. Ancak hiçbir açıklama yap...

Yaklaşık 20 gün önce Superonline’ın yeni çıkardığı 5 Gbit internet kampanyasını İzmir’deki Digital Vadi bayisinden satın aldık. Satış aşamasında her şey çok hızlı ilerlerken, satış sonrası süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Satın alımdan sonra yaklaşık 3 gün boyunca ne arayan ne soran oldu; bu...

Superbox aboneliği bitiminde kiralık olan modemin, geri iadesi için adresimize en uzak Superonline bayisine kargo ücretini tarafımıza yansıtarak istiyorlar. Kargo ücretini biz neden ödeyelim? Abonelik başlarken kendileri gelip teslim ediyorlar. İptal edince bize masraf çıkarıyorlar. İsteğimiz bize y...

Üyeliğimi iptal ettirdim. Bana mesajla modem teslimi için bilgi geleceği söylendi. Gelen mesajda verilen adres oturduğum yere 15 km uzaklıkta bir bayii. Telefon açıp daha yakın bir yere teslimat yapmak istediğimi söylediğim zaman, bana cevap olarak mesajdaki adres dışında başka bir yere iade yapılam...

Superonline Kurulum ve Randevu İlgisizliği Yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden randevu verilmesine rağmen kurulum ekibi bir türlü iletişime geçmedi. Turkcell Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hızlandırma talep ettim '' ekip sizi arayacak ilettim'' şeklinde geri dönüş aldım aranmadım, şikayet ka...

Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdünü 7 Ekim 2023’te yeniledim. İlk 6 ay 290TL ödüyorum, ikinci 6 ay 310TL ödeyeceğim. Geçtiğim kampanya : Yalin VDSL Yeniden kampanyası, hız : 24 Mbps'ye kadar Limitsiz Yalin VDSL. Daha önce 8 Mbps hız kullanıyordum, internetin 3 kat hızlı olması gerekirken...

5 gün önce Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün 48 saat içerisinde internet hizmetimin bağlanacağına dair mesaj geldi. Sonrasında aranıldım akşam saat 18,30 için randevu oluşturdum. 18,30 da ekipten isteksiz bir arkadaş geldi suratı düşük bir şekilde gelip işini severek ya...