Superonline iletişim ara

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu süre içinde sık sık modem arızası ve sinyal alamam...a sorunu yaşıyorum. Daha en başta kurulan modem arızalı çıktı ve değiştirildi, ancak buna rağmen bağlantımda ara ara kesintiler devam etti. Son bir hafta içinde ise ikinci kez tama...

Superonline sabit internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi talep ettikleri şekilde iade ettim. 17 Haziran’da “10... gün içinde iade edin” içerikli mesaj geldikten sonra, 24 Haziran’da modemi adaptörüyle birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden “762216186” kodunu kullanarak ücretsiz şekilde “Superonline...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’ndeki adresimde Perşembe gününden ...bu yana tamamen internetsizim. O günden beri bağlantı hiç gelmedi, ne ara düzelme ne de hız düşmesi gibi bir durum olmadı, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline’dan 4 Eylül’de “Fiber Online” hizmeti için başvuru yaptım. 5 Eylül’de ekip gelip keşif yaptı, kablo... çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti ve o gidiş, bir daha ne arayan oldu ne gelen. Günlerdir internet bağlanacak deniyor ama hiçbir ilerleme yok. Ardından 7 Eylül’de bu kez başka...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell ADSL sabit internet başvurusu yaptım ve ilk randevumu 14.07.2026 tarihi için Şanlıur...fa Viranşehir’deki adresim için oluşturdum. İki gün sonra için gün verildi, ancak Turkcell, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Türk Telekom’un gelip etiket takması gerekti...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00’a kadar Superonline internet kurulumuna... gelineceği, bu nedenle o saatte evde olmam gerektiği telefonda özellikle b...

12.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan TV+ dahil fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2-4... gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu, herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemini 7-8 Haziran civarında başlattım. Aradan 3 ...haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bulunduğum binada fiber altyapı tamamen hazır olmasına rağmen nakil işleminin tamamlanamaması büyük bir m...

Firma olarak ofiste kullanmış olduğuğmz, 1167156 müşteri numaralı Superonline VDSL hizmetimden Fiber 100 Mbps pakete geç...iş yaptım. 9 Mayıs’ta kurulum için gelen ilk ekip yeterince tecrübeli olmadığı için kurulumu tamamlayamadı. Daha sonra 11 Mayıs’ta gelen ikinci ekip kurulumu yaptı ancak kurulumun ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde önce ara ara, sonrasında ise neredeyse 7/24 kesintiler y...aşıyorum. Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahipken, bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geldim. Toplantılara katılamıyor, dosya gönder...

Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 500 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanya kapsamında uzun süredir internet hizmet...ini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 13.03.2026 tarihine kadar zaten bağlantı çok kötü ve ara ara koparak çalışıyordu, bu tarihten itibaren ise internete artık hiç bağlanamıyorum. ...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde 11 Ocak 2026 tarihinden ...bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman t...

Superonline müşteri hizmetleri ve saha ekipleri arasındaki kopukluktan dolayı yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...İki birim birbirinden habersiz, farklı ve çelişkili çözümler iletiyor. Her seferinde farklı bilgiler verildiği için günlerdir telefonlarda uğraşıyor olmama rağmen somut bir sonuç a...

Ben Manisa Yunusemre ilçesi Uncubozköy Mahallesi Manisa Meydan Sitesi’nde 1,5 aydır ikamet ediyorum. 1,5 ay önce Superon...line’ın Manisa Yunusemre Bayraktar Bilişim Şubesi’ne giderek internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgusunda net bilgi verilemedi ama 100 Mbit "Fiberle Hızlı Yaşa" paketi bağlandı. 2...

9 Ekim 2025 tarihinden bu yana (müşteri numaram: 74278118) 5 gündür tamamen internetsizim ve bu durum günlük işlerimi ci...ddi şekilde aksatıyor. Toplantılarıma giremedim, sınavımı kaçırdım ve çocukların online derslerine giremiyoruz. Böyle devam ederse işimden olacağım. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti almaktayım. İstanbul... Pendik Yenişehir’deki adresimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem internet...

Turkcell Superonline sürekli internet erişimin kapanması ayda 2-3 kez arıza bildiriminde bulunuyoruz (sözde 24 saat için...de bakacaklar) 48 saat içinde dönüş sağlayıp problemi çözüyorlar sonra ara ara yine kopmalar oluyor. Üzerine tekrar tekrar arıza kaydı oluşturuyoruz. Eşim evden çalışıyor. Bunu sü...

12.06.2024 tarihinde fiber internet başvurusu için Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum yapmak için arkadaşl...ar sonraki gün hemen geldi fakat boş port yok önce başka bir ekip gelip port takacak sonra biz geleceğiz dediler. Ne zaman gelirler diye sorduğumda ise 1-2 gün içerisinde gelirler ...

Turkcell Superonline internet hızı sorunları nedeniyle 29.10.2023 tarihinden beri 6 defa belirli aralıklarla arıza kaydı... oluşturdum. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun teknik ekiplerince çözümlenmesini talep ettim. Sistemden bakılarak herhangi bir sorun olmadığını söylediler 100 Mbps internet hı...