to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana Huawei Optixstar HG8245X6-10 modem...im üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev interneti üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Ya
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanılan Huawei hg8245X6-10 model modemi yaklaşık 6 senedir ku...llanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır modemden düzgün Wi-Fi alamıyorum, evin hiçbir odasında sağlıklı şekilde kablosuz ağa bağlanamıyorum ve faturası ödenen internet hizmetinden verim alam
Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık 7–8 yıl önce ev interneti aboneliğimi ...başlattım ve 6 Ağustos’ta fesih bildiriminde bulundum. 7 Ağustos’ta iptal birimi tarafından arandım, iade etmem gereken cihazlar söylendi ve bunların içinde “ont cihazı” da sayıldı
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde kullandığım HG8245X6-10 model modemdeki ebeveyn kontrolü özelliğ...i yaklaşık 1–2 aydır düzgün çalışmıyor. Arayüzden kuralları tanımlamama rağmen bu kurallar hiçbir şekilde uygulanmıyor ve ebeveyn kontrolü işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım ik
Yıllardır Superonline’ın 200 Mbps paketini Huawei HG8245X6-10 modemimle hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Sözleşmemi...n bitmesine dört gün kala tarafıma ulaşılarak altyapımın artık 1000 Mbps hızı tam olarak desteklediği belirtilip, bu vaatle en üst paket aboneliğine geçirildim. Ancak geçiş sonrası
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde kullandığım HG8245X6-10 model modemden kaynaklandığın...ı düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem o kadar zayıf çekiyor ki yan odalarda bile sağlıklı bağlantı sağlayamıyorum, evin içinde birkaç metre uzaklaşınca bile internet stabil
Yüksek ücretler ödeyerek hizmet aldığımız Turkcell Superonline ev interneti kapsamında tarafımıza sağlanan Huawei optixs...tar HG8245X6-10 modem nedeniyle ailecek çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul Sultangazi’de kullandığımız bu hat için 12.02.2016 tarihinden beri aboneliğimiz devam ediyor ve h
Yaklaşık 3 yıldır Superonline altyapısından fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimle birlikte verilen HG8245X6-10 model... modemi kullanıyorum, ayrıca ayrı bir ont cihazım yok. Aboneliğim başladıktan kısa bir süre sonra sürekli donma, takılma, internet kesilmesi, ping sorunları ve özellikle çevrim içi
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve Huawei HG8245X6-10 modemim üzerinden 1000 Mbps’lik paket için aylı...k 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemin kendi arayüzündeki sistem bilgisi ekranından, ethernet bağlantı noktası (ETH port) me
Marka: Turkcell Superonline – Fiber internet Müşteri No: 63376544 Konum: Balıkesir / Karesi Modem: Huawei HG8245X6-10 Y...aklaşık 3 aydır fiber internetimde günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Saatte ortalama 2-3 kez kopuyor ve her kopma 3-5 dakika sürüyor. Zaman içinde kopmaların sıklığı
Superonline üzerinden kullanmakta olduğum Huawei HG8245X6-10 model modem ile ilgili olarak, ont cihazının modeme gömülü ...olması nedeniyle kablosuz bağlantıda istediğim hızları alamıyorum. Bu nedenle ont cihazı ve modemin ayrı olarak takılmasını talep ettim ve wi-fi 6 modem istemediğimi belirttim. Anc
Merhaba, Turkcell Superonline tarafından verilen Huawei HG8245X6-10 modem ile Wi-Fi ax2 (Model: ws7001) router cihazla...rı arasında ciddi uyumsuzluk var. Ax2, modemin Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Şifre doğru girilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor. 2.4GHz/5GHz, şifreleme türü ve kablosuz modlar (wap,
Superonline HG8245X6-10 model Huawei modem ile yaklaşık 1 aydır Mersin Akde...niz Hamidiye Mahallesi'indeki adresimde kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum.
Superonline fiber verilen modemde (HG8245X6-10) port yönlendirme problemi var arayüz üzerinden ve Superonline müşteri hi...zmetleri üzerinden port yönlendirme kayıt işlemi yapıldı ancak port yönlenmiyor. Modem portları iletmiyor. Müşteri hizmetleri kayıt yapıldı. Sizin port numaralarında sorun var gibi
Superonline, 1 gbit ftth internet abonesiyim. Tarafıma verilen modem Huawei HG8245X6-10 marka ve bir sürü kısıtlama uygu...lanmış. Root erişimi imkansız, kullanıcı adı ve şifre görünmüyor ve ara birime DNS bile girilemiyor. Trakya bölgede araştırma yapılıp TP-Link EX530v marka modemin bulunup tarafıma
22.02.2025 günü Superonline sitesinden ipv6 aktif edilmesi için talepte bulundum. Otomatik cevap olarak modemimin destek...lemediğine dair bir cevap aldım. Geri dönüş yapıp modemimin desteklediğini belirtince bu sefer de evet modeminiz destekliyor ama geçiş yapılamayacağına bir otomatik cevap aldım. Mo
5145**87 müşteri numarasıyla ipv6 istediğime dair 174927564 şikayet numarasıyla talep oluşturdum. Şikayet talebime 10 gü...n sonra dönülmesine rağmen bana verilen modemin ipv6 desteklemediği için verilmeyeceği söylendi. Sizin bana verdiğiniz modem Huawei HG8245X6 neresinden baksam bu modem ipv6 destekl
06.01.2025 günü Superonline sitesinden ipv6 aktif edilmesi için talepte bul...undum. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra modemimin ipv6 desteklemediğini bu
Superonline HG8245x6-10 modem kullanmaya başladığımdan beri internetten nefret etmeye başladım. Sürekli Wi-Fi kopması ya...şıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli format attıklarını ve bir sorun olmadığını söylüyorlar. Bana ücretli servis ya da ücretli modem teklif ediyorlar. Ben neden mod
Benim evimde de Turkcell Superonline'ın sağlamış olduğu 'Huawei Optixstar HG8245X6-10' Wi-Fi modem var. Ama sürekli Wi-F...i'dan düşme, kopmalar ve yüksek ping şikayetim var. Evdeki tüm telefonlar, bilgisayarlar, tabletler ve oyun konsolları hepsi sorun yaşıyor. Hatta bunun yanı sıra eve gelen misafirl
Vodafone'dan internet hizmeti aldım ancak internet bağlatmadan tutun da teknik destek ekibine kadar hepsi Turkcell Super...online. Dolayısıyla bu şikayet her iki şirket hakkında. Getirdikleri VDSL modem/router/access Point'e optic Network terminali de (ont) entegre etmişler yani artık tek cihazla fiber
Turkcell Superonline Fiber Modem DNS Değiştirme Sorunu! Turkcell Superonline fiber müşterisiyim kullandığım modem Huaw...ei HG8245X6-10 Modem arayüzünden DNS değiştirmek istediğimde birincil ve ikincil DNS sunucuları kısmı pasif durumda ve değişikliğe izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Superonline Fibere geçtim güzel kampanya denk gelmesi ile birlikte 1000MBPS, ilk defa sol Fiber kullanıyorum ancak hizme...tin yanında tahsis ettikleri HG8245X6-10 modem ile kullanmaktayım. Ancak Superonline şirketi DNS değiştirmemizi kısıtlamış bulunmaktadır. DNS değiştirebilmek için para talep etmekt
Superonline modemin arkasında yazan şifreyi arayüze girişte sürekli hatalı dediği için kullanamıyorum. Modemi resetleyip... yeniden denedim yine kabul etmiyor. Modem markasi Huawei HG8245X6-10. Şifreyi aldığımız ve kurulum yaptığımız günden beri değiştirmedik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
