to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında adresime gelmesi planlanan Turkcell Superonline teknik ekibi, belirti...len saatlerde ve gün içerisinde adresime gelmemiştir. Teknik ekibin bağlı olduğu bayiyi gün içerisinde defalarca aramama rağmen tarafıma ancak mesai saatinin sonunda dönüş yapılmı
Turkcell sabit internet aboneliğimizle ilgili Antalya Muratpaşa’da bulunan Fiberant ecm bayisinde yaşadığımız usulsüz iş...lemden dolayı şikayetçiyim. Bitmiş olan internet aboneliğimiz, bayii çalışanı tarafından eşimin adına yeni bir abonelik gibi açıldı ve işlem farklı bir adres girişi üzerinden gerçe
Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında, ana hattan evime kadar gelen kablo kanalı yaklaşık 2 aydır kırık durum...da. Site yönetimiyle bu nedenle zaten sıkıntı yaşadım, sorun büyümesin diye de öncelikle tanıdığım Antalya’daki bayiyi arayıp durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve konuyu önemseme
"Teşekkür ederim"
2022 yılı Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğim süresince sürekli internet donması, bağlantı ...kopması, hız düşüklüğü ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Özellikle yetkili bayi/teknik servis olarak
Turkcell Superonline internet kullanıyordum, taşındığım için internetimi de taşımak istedim. Online çalışıyorum; şu an i...nternetim olmadığı için mağdur durumdayım. Oğlumun okulu var, onun da internete acil ihtiyacı var fakat kesinlikle bağlanmıyorlar. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, hepsi aynı şe
Superonline’a ait 12774123 numaralı, Melike Dilara A***** adına kayıtlı aboneliğin cihazını Fiberant ecm şubenize 12 Kas...ım tarihinde, eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Buna rağmen son faturama 1.650 TL tutarında “cihaz iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Cihazı şubeye teslim ettiğime dair elimde
28 Ağustos tarihinde Antalya Muratpaşa Fiberant mağazasına Superonline hizmetimi sonlandırırken tüm ürünleri eksiksiz ol...arak teslim ettim. Buna rağmen ertesi gün modem eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma 1200₺ ücret çıkarıldı. Teslim sırasında bana evrak verildi ancak şu anda elimde bulunmuyor. Ücret
Superonline aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Antalya Muratpaşa’da bulunan Fiberant ecm bayisine kablo, modem... ve TV sistemini kutusu ile birlikte eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslimatın sorunsuz olduğuna dair tarafıma SMS de ulaştı. Buna rağmen hesabıma 1.000 TL tutarında ha
20.07.2025 tarihinde Antalya Yenigün Mahallesi Acar Sitesi’indeki adresimizde Turkcell Superonline internet bağlantımız ...kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde sorunun Turkcell Superonline’a ait fiber optik çevirici adaptöründen kaynaklandığı tespit edildi ve Fiberant firmas
20.07.2025 tarihinde internet bağlantımız kesildiği için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradık. Sorunun, Turk...cell Superonline’a ait fiber optik çevirici adaptöründen kaynaklandığı tespit edildi ve Antalya Yenigün Mahallesi Acar Sitesi’indeki adresimize fiberant teknik servisi yönlendirild
Fiberant Antalya Superbox başvurusu sırasında belirtilen 48 saatlik kurulum süresi için sorumlu olan Fiberant firması il...e 5 gündür iletişim kuramıyorum. Hiçbir soruma, gerek Turkcell gerekse Fiberant firmasından ilgili bir muhatap bulamıyorum. Turkcell'in sorumlu satıcı görevlerini yerine getirmediğ
Fiberant ECM tarafından 31 Temmuz saat 13:00'da internet kurulumuna gelmek için iki gün öncesinden randevu alındı. Ancak... randevu günü geldiğinde ne arayan ne soran oldu. Aksine ben defalarca aradığımda bana her seferinde dönüş yapılacağını söyleyip sürekli geçiştirildim. Herhangi bir dönüş de alamad
13.02.2024 tarihinde Antalya’da yaşanan olağanüstü hava koşullarına karşı, kullandığımız internette nedenini bilmediğimi...z bir hata meydana gelmesi sonucu operatörümüzden destek alamamanın mağduriyetini yaşadık. Hukuk Bürosu olarak internetsiz çalışamamamızın mağduriyeti; Turkcell’i aradığımızda şube
75272972 numaralı Superonline TV+50 MB müşterisiydim. Defalarca 08502029019... numaralı Superonline numaradan eşimi aramışlar. A**** diye bir kadınla muh
Superonline internet aboneliğim devam ederken Antalya Fiberant ecm bayisi tarafından geçen sene aranarak bir yıllık TV+ ...üyeliği hediye edileceği söylendi ve TV+ kutusu evime kuruldu. Kurulum sırasında kutu teslimine ilişkin olduğu söylenerek tablet üzerinden imzam alındı. Ancak sayfalarca olan bu be
16 Ağustos 2023'te ev İnterneti için Superonline'ye müracaat ettim. Bana Dış İnternet kutusunda arıza olduğu söylendi. D...aha sonra arıza düzelene kadar size süper bax verelim dediler. Fiberant Antalya'dan aboneliğiniz devam ettiği için nişanlınızın adına yapalım dediler. Kabul ettik. Daha sonra 4 gün
Fiberant ecm adında bir Superonline bayisi taahhüdünüz sonlanıyor. Superonline ve TTNET birleşti bizim kampanyalarımız b...u şekilde şu şekilde diye anlatarak ve indirimli tarifemiz var diyerek bilgi verdi ve TTNET tarafından oluşabilecek maddi durumu kendilerinin karşılayacağını tekaüt etti. Biz gelip
Fiberant eçm 19.08.2023 tarihinde Antalya Sarısu daki evime taşınma sebebiyle hat çekmek için kablo döşedi. Akşam 18:00 ...civarı gelip, özensiz, alel acele, kabloların üzerini kapatmadan, duvarlarımı kirleterek... Gittiler. Bu tür insanları çalıştıran Turkcell suçludur. Bir an önce hata düzeltilmezse
Turkcell Superonline ve alt yüklenici firması olan fiberant firması usulsüz yollarla ikinci abonelik başlatıp defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen 5 ayı geçiktir çözüm bulmadan hiçbir geri dönüş yapmadan fatura ödetmeye devam etmiştir. Çözüm bekliyorum. Paramı istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
