Superonline cihaz teslimi superbox
56 şikayet
Superbox İptalinde Cayma Bedeli Haksız Şekilde Kesildi
Önceki ikamet adresimde altyapı olmadığı için 5372****53 numaralı Turkcell Superbox hattını kullanıyordum. 28.01.2026 ta...rihinde başka bir adrese taşındım. Yeni adresimde, Adıyaman Merkez Halk Eğitim Merkezi önü adresinde bulunan Saka Teknoloji bayisinden M******* isimli görevli evime gelerek, evime
Superbox Hizmetinde Haksız Fatura, Cayma Bedeli Ve İcra Masraflarıyla Mağduriyet
Turkcell Superonline Superbox hizmetiyle ilgili haksız fatura ve icra süreci nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmet n...umarası 537 *******48, abone numarası 5301***47 olan hatta 1 TB paket kullanıcısıydık. Ancak neredeyse Aralık ve Ocak ayları boyunca interneti fiilen kullanamadık. Bu dönemde hem b
Turkcell İade Edilen Superbox Üzerinden Haksız Kullanım Bedeli Kesmesi
Başlık: Turkcell İade Edilen Cihaza Rağmen Fatura Kesiyor (Açık Haksız Kazanç) Turkcell Superbox aboneliğimi 23.03.202...6 tarihinde sonlandırdım. 24.03.2026 tarihinde cayma bedelini ödeyerek ilişiğimi kestim ve tarafıma verilen cihazı eksiksiz şekilde 30.03.2026 tarihinde iade mesajı alarak 31.03.20
Kullanılmış Modem Ve 5G Uyumsuzluğu Nedeniyle Superbox İptali Talebi
Turkcell’den 300+50 GB kotalı Superbox hizmeti aldım. Bana verilen modem sıfır ürün değil, kullanılmış cihaz çıktı ve ev...e kuruluma gelen görevli, bu modemin sadece 4.5G uyumlu olduğunu, bu nedenle yeni çıkacak olan 5g hizmetinden yararlanamayacağımı açıkça söyledi. Modem başvurusunu internet üzerin

Superbox 4.5G Hız Vaadi Gerçekleşmedi Ve Haksız Cayma Ücreti
Superonline’dan Superbox 100 GB paketi satın alarak Ankara Çankaya’daki adresimde kullanım amacıyla başvurdum. Başvuru ö...ncesinde bulunduğum bölge için altyapı ve hız sorgulaması yapıldı; 4.5G ile bağlantı hızının destekleneceği ve yüksek hızlara ulaşabileceğim özellikle söylendi. Görüşmelerde ve tan
Reklamda Vaat Edilen Fiber Hızı Gerçekleşmedi Sözleşme Teslim Edilmedi Ve Cayma Hakkı Engellendi
Reklam ve tanıtımlarında “fiber hızında internet” vaadiyle pazarlanan Turkcell Superonline Superbox hizmeti, internet ve... televizyon reklamları aracılığıyla tarafıma sunulmuş, bu beyanlara güvenerek çevrim içi başvuru yapılmıştır. Kurulum için gelen ekip, hizmetin pin kodu ile aktive edileceğini bel
Superonline Yanıltıcı Satış Ve Kayıt İnkârı Sonrası Haksız Cayma Bedeli İcra Takibi
Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu... yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed
Kullanılmış Modem Teslim Edildi, Yeni Modem Talebim Karşılanmadı
Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesin...i istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiğ
Yıllar Sonra Çıkan Haksız Borç Şoku
Yıllar önce Turkcell Superonline Superbox aboneliğimi İzmir Buca’da iptal ettim, cihazlarını mağazaya teslim ettim ve tü...m borçlarımı kapatıp otomatik ödemeleri de sonlandırdım. Buna rağmen bugün tarafıma 0,05 TL borcum olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Bu komik görünen tutar yüzünden hayatımdan y
Kurulumu Yapılmayan Superbox İçin Fatura Şoku Ve İptal Sorunu
Yaklaşık 1 buçuk 2 ay önce, ziyaretime gelen müşteri temsilcisi T**** B**** ile şirketim Fatih Kural Sigorta Aracılık Hi...zmetleri Ltd. Şti. (vergi no:7590469283) adına bir Superbox aboneliği müracaatı yatım. Birkaç gün sonra beni akşam 18:30 sularında kurulum için aradılar. Arayan kişiye, evde olduğu
İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Yansıtılması Mağduriyeti
06/11/2025 tarihinde Karaköprü Sürat Kargo şubesinden, Turkcell Superbox ci...hazımı ve tüm aksesuarlarını (kablo ve adaptör dahil) eksiksiz şekilde, Tur
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Alındı, Çözüm Sunulmuyor
"Sorun Müşteri Hizmetleri tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’teki Superonline aboneliğimi iptal ettirip yerine Superbox aldım. Cihazı getiren görevli, e...ski fiber modemi iade etmemi istedi ve ben de modemi kendisine teslim ettim. Ancak daha sonra “modemi iade etmediniz” denilerek faturama 1200 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu süreçt
İade Kodu Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor!
5350****61 numaralı Superbox hizmetimi 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, iade kodunun ...bir hafta içinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tüm gün boy


Teslim Edilmeyen Modem Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
23 Eylül 2025 tarihinde arızalı Turkcell Superbox modemimi, Turkcell tarafından verilen gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo ü...zerinden Kocaeli KVK teknik servisine gönderdim. Kargo 24 Eylül’de teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte beş farklı Turkcell müşte
Adres Değişikliği Sonrası Hizmet Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Superonline ve TV+ hizmetleriyle ilgili yaklaşık 2 senedir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 kez adres değişi...kliği yaptım ve yeni adreslerimde Superonline altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmeden ücret ödemeye devam ettim. Sonrasında altyapı gelmeyince iptal için başvurdum. Ge
Superonline Cihazı Teslim Etmeme Rağmen 7 Ay Boyunca Haksız Fatura Tahsilatı
5480*** numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl boyunca Superbox ve internet hizmeti aldım. Nisan 2...025’te konum değişikliği nedeniyle cihaz çekmediği ve verim alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Bana, cihazı en yakın noktaya teslim e
Superbox Modem Eski Çıktı İnternet Hızım Çok Düşük Ve Sorun Çözülmüyor
Turkcell Superbox hizmeti kapsamında yaklaşık 1 ay önce Hatay Defne Saraycık Mah/Çekmece Mah bölgesinde 1 TB paketli bir... Superbox satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış ve eski bir modem teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana internete tam anlamıyla bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Teslim Alınan Superbox Cihazı Hemen Arızalandı, Servis Ve Cayma Ücretleri Mağduriyeti
10 Haziran 2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de Turkcell Superbox 100 GB cihazımı teslim aldım. Cihazı bağladıktan sadece y...arım saat sonra çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorun için servis göndereceklerini ancak bunun için 650 TL ücret alınacağını söylediler. Henüz yarım saat önce
Süresi İçinde İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve Destek Sorunu
Turkcell Superbox 200 GB paketimi iptal ettikten sonra, 29 Ağustos’ta taraf...ıma iade kodu iletildi ve 10 gün içinde cihazı iade etmem gerektiği belirti
Turkcell Superbox Teslim Edilen İkinci El Cihaz Mağduriyeti
3 Eylül Çarşamba günü Mardin Artuklu’da adıma Turkcell Superbox 300 GB paketi tanımlandı ve ZTE MF286R model cihaz tesli...m edildi. Ancak cihazı teslim aldığımda, cihazın ikinci el olduğunu fark ettim. Satın alma sürecinde Superbox birimi tarafından cihazın ikinci el olacağı bilgisi tarafıma verilmemi


Cihaz İadesi İçin Bilgi Eksikliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması
Turkcell Superonline Superbox mobil internet kullanıcısıydım. İptal ettirdim. Süreç gayet problemsiz ilerledi. Şaşırdım ...açıkçası. Cihaz teslimi için 1 hft içinde size SMS ile kod ve adres bilgisi vereceğiz dediler. Sonra bugün saat 05:07’de ‘siz yorulmayın biz sizi arayıp gelip teslim alacağız” diye
Sıfır Alınan Superbox Arızalı Çıktı, Cihaz Değişimi Geciktiriliyor
Turkcell bozuk Superbox sattı ve mağdur ediyor. 17.05.2025 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. İzmir ilinde Bornova ilç...esinde bulunan Sedat iletişim firmasından aldığım Superbox cihazı arızalı çıktı. Sıfır olarak aldığım ürünün arızalı çıktığını Sedat iletişim firmasının tespit etmelerine rağmen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















