to read complaints and reviews, or file yours.Arife Günü İnternet Kesintisi: Sürekli Yaşanan Sorunlar
Superonline internet ev kullanıcısıyım. 29.03.2025 saat 17.00 da internetim kesildi. 0850 222 0 222 numaralı telefonu aradığımda oturduğum bölgede arıza olduğu bu arızanın 30.03.2025 saat 03.00 da yani 10 saat sonra sonlanacağı otomatik ses kaydıyla bildirildi. Bu kaçıncı kesinti? Bu bölgede neden sürekli bu oluyor? Allah aşkına arife günü tatilde evimizde 10 saat neyin kesintisi bu? El uzaya gider bunlar daha basit bir internet altyapı hizmetini veremiyorlar.
En kısa zamanda aboneliğimi sonlandıracağım.
Gelişme
Bugün 5. Gün ve internet hâlâ yok. Superonline artık seni Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Bu ne beceriksizlik bir de muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetlerindeki çalışanların sorunumu çözmüyor. 1 ay faturayı ödemesem anında kesersiniz interneti. Yaşadıklarımı sosyal medyada paylaşıyorum bilginize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Erkan Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tarafımca ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın inceleme süreci henüz tamamlanmadı. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
