SunExpress Hava Yolları valiz kırıldı

Yaklaşık bir ay önce yaptığım Polonya seyahatimde Sunexpress ile uçuşum sırasında valizim bagajda kırıldı. Uçuş sonrası durumu bildirdim, dosyam açıldı ve adıma Sun-09965112 numaralı dosya oluşturuldu. Bugün tarafıma gelen yazıda, valizi benim tamir ettirip faturasını Sunexpress ile paylaşmam gerek...

10.04.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9306 sefer sayılı Hamburg – İzmir aktarmalı Çukurova Havalimanı uçuşuyla yaptığım seyahat sonrasında hem bebek arabamız kayboldu hem de valizimiz zarar gördü. Uçuş bitiminde bagaj teslim alanında bebek arabamızı bulamadık, ayrıca valizimizin çekme kolunun kırılmı...

22.03.2026 tarihli Muş – İzmir Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi banttan aldığımda iki tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Havalimanında Sunexpress Havalimanı temsilcisi ile görüştüğümde, bur...

28 Şubat’ta Sunexpress Hava Yolları ile İzmir’den Varşova’ya yaptığım uçuşta büyük boy sert kabin Luxin marka valizimin tekeri kırıldı. Hemen havaalanında tutanak tutturdum, sonrasında da e‑posta gönderdim ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu tekrar yüz yüze görüş...

Sunexpress ile yaptığım Samsun–İzmir uçuşumda valizimin tekeri kırıldı. Hasarı bagajı teslim alır almaz havalimanında fark ettim ve hemen orada tutanak tutuldu. Kırık tekerle o halde eve kadar gitmek zorunda kaldım. Ardından tekrar başvuru yaparak durumu bildirdim. Tarafıma tamir seçeneği sunuldu, ...

23.12.2025 tarihinde XQ973 sefer sayılı Stuttgart – İzmir Sunexpress uçuşumda US Polo marka, henüz sadece ikinci kez kullandığım yeni valizim ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin dış kabuğu kırıldı ve üzerinde delikler oluştu; bu nedenle artık güvenle kullanılamaz durumda. Valizi teslim aldığım and...

Merhaba, Sunexpress ile yaptığım yolculukta oğlumun büyük boy valizi kırıldı ve tamir ettirmemiz istendi. Tamirci ise valizin tamir edilemez olduğunu söyledi. Bu durumu firmaya bildirdiğimizde ise cüzi bir miktar ödeme teklif ettiler. Verdikleri para ile büyük boy bir valiz almak mümkün değil.

Valizim, Şanlıurfa varışlı Sunexpress XQ9134 numaralı uçuşta kırıldı. İnişte valiz görevlisine bu durumu kontrol ettirdim; ancak hâlâ tarafıma konu hakkında eksik bilgiler olduğu yönünde dönüş yapılıyor. Şirket tarafından bana herhangi bir kod verilmedi ve beni eve kırılmış valizle gönderdiler. Böyl...

11 Şubat Rovaniemi- İzmir uçuşunda valizimin tekerlekleri kırıldı. Sonrasında kayıt oluşturdum bana hasar tamir edilebilir kapsamda tamir ettirin bize faturasını gönderin şeklinde dönüş oldu. Yaşadığım yerde valiz tamiri yapan bir yer olmadığını söylememe rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Sunexpres...

23.05.2025 tarihinde PNR: APRJ9B ile İzmir'den Roma'ya uçuş yaptım. Uçuş esnasında valizimin kapağında çatlak oluştu ve tekeri kırıldı. Gönderdikleri e-postada, valizimi tamir ettirip faturasını yollamamı, ardından ödeme yapacaklarını belirttiler. Ancak, yeni bir valiz vermek yerine bu çözümü sunark...

16 Mayıs 2025 saat 07:25 XQ 9090 numaralı uçuşta sağlam teslim ettiğim valizimi hasarlı şekilde aldım. Havaalanında valizimi alır almaz bagaj bölümüne gittim, benden valiz faturası ve ne kadar ücrete aldığım soruldu. Mağdur olduğumu, 2-3 gün daha yolda olacağımı belirttim ancak yardımcı olamayacakla...

Sunexpress uçuşunda valizim kırıldı, üzerine bir şeyler döküldü. Yetkililer tamir ettirmemi söylüyor, bu durum şaka gibi. Pegasus'ta ise anında yeni valiz veriyorlar. Sunexpress tam bir pişmanlıkmış, bir daha kullanmam. Kırılan yerleri yaptırdım, peki üzerinde dökülen yağı ne yapacağım? Onu da yıkat...

Sunexpress havayolu şirketi ile Samsun- Antalya seferinde büyük boy valizimiz birkaç yerinden kırıldı. Şirket tutanak tuttu ve ücret iadesi olacağı söylendi. Ancak ödenecek ücret sonradan 1.350 TL olacağı bildirildi. Havalimanında eşyamızın zarar görmesi yanında, yaşadığımız stres ve zaman kaybımızı...

Sunexpress'ten 11 Nisan tarihinde U477D6 rezervasyon numaralı Berlin'den İzmir'e uçuşum sırasında kabin boy valizim kırıldı. Havaalanından çıkmadan fark ettiğim için havaalanındaki görevliye valizimin kırıldığını bildirdim ve yeni bir valiz talep ettim. Uçuş sırasında Sunexpress'in kırmasından kayna...

Sunexpress le 13 Mart tarihinde XQ943 seferi ile Ercan dan İzmir e uçuş gerçekleştirdim. Saat 22.15. İzmir'e geldiğimde bagaja verdiğim valizlerimi alırken valizimin birinden almış olduğum burgaz göbek rakının kırılmış ve valizden dışarı aktığını gördüm. Havalimanında şikayet için TGS ofisine gittim...

+1

12.01.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı'ndan İzmir'e uçuş gerçekleştirdim. Havalimanında yaşadığımız sıkıntı yetmezmiş gibi, valizimi aldığımda kırıldığını fark ettim. Kayıp eşya bürosuna gidip gösterdim, onlar da beni mail aracılığıyla sorunumu bildirmemi istedi. Fakat Sunexpress'in sorunuma sade...

Sunexpress valiz hazari, Tatil dönüşü bir kabus oldu, 3 valizden 2 kisi hasarlı, birinin tekeri kırıldı diğeri hazarlı. Valizler Hotiç ve Samsonite marka. Nasıl olur da hiç dikkat etmediniz, bu markalar garanti veriyor. Bu nedenle pahalı, ama o kadar becerikli personel ki onu bile başardılar... Tal...

28.02.2025 saat 06.00 olan Sunexpress Havayolları uçuşumuzda valiz çantamız kırıldı ve mağdur edildik. Bunu kendilerine bildirmemize rağmen bizi danışmaya yönlendirdiler. Danışmaya gittiğimizde ise bize alan dışına çıktığımızı ve bu süre zarfında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bizimle resmen ...

+1

Sunexpress firması ile 13 Şubat 2025 günü Antalya- İzmir uçuşumda valizim kırıldı. Havalimanında TGS bürosuna başvuruda bulundum ellerinde valiz bulunmadığı için Form doldurmam söylendi. Formu doldurup ilettim, tekrar fotograf göndermem gerektiğini ileten bir mail attılar. Maili istenilen fotoğrafla...

+3

Sunexpress ile yaptığımız 16 Şubat uçuşunda valizlerimiz kırıldı. Ve bize valizinizi tamir ettirin dediler. Sanki kıran benmişim gibi. Asla müşteriye yardım etmek yok. Gerçekten pişman oldum. Sunexpress ile uçtuğuma. Asla tercih edilmemeli. Müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.

Sunexpress hava yolu şirketiyle 02.02.2025 tarihinde valizimi kırdılar valizi yaptırın parasını yollayalım diyor Siirt'te valiz yapan bir yer bulunmuyor. Mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir şey olabilir mi sizin suçunuz bütün işlemi bana yıkmaya çalışıyor.