Sunexpress Bagaj Bandındaki Sert Levha Valiz Tekerleklerini Kırdı

24 Nisan tarihinde Sunexpress’in xq169 sefer sayılı Nürnberg – Antalya, devamında Antalya – Çukurova uçuşunu gerçekleştirdim. Antalya’da valiz alım alanında bagajları beklerken, valizlerin banta yukarıdan hızla düşerek sert bir demir levhaya çarptığını ve bu şekilde banda geldiğini gördüm. Bu esnada iki valizimin de tekerlekleri darbe nedeniyle kırıldı.

Durumu Sunexpress’e yazılı olarak bildirdim ancak benden kaza raporu istendi. Hastam olduğu için bu işlemlerle detaylı şekilde uğraşma imkanım olmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İki valizimin de aynı şekilde hasar görmesi, bagaj bandındaki düzenlemenin yolcu bagajlarını koruyacak şekilde tasarlanmadığını açıkça gösteriyor.

Sunexpress’ten, hasar gören iki valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve Antalya’daki ilgili bagaj bandında gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Valizlerin banttan yolcuya ilk ulaştığı noktada sert bir demir levhaya çarpmak yerine, plastik veya benzeri yumuşak bir yüzeye çarparak banda verilmesini, böylece başka yolcuların da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.

Bu şikayeti Ö*** F**** S**** olarak Sunexpress’in dikkatine sunuyorum.