SunExpress Hava Yolları Tazminat Talebi

19 Ağustos’ta yapılan ve saat 09:25 civarında Van’a inen Sunexpress AYT–Van uçuşunda çocuklarımın birkaç aylık, büyük bo...y NASA u. s. marka valizi kırık şekilde teslim edildi. Valizin üzerinde ciddi çatlaklar oluşmuş, fermuar ve kapak bölgesinde belirgin hasar meydana gelmişti. Uçuş sonrasında durum...

06.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7630 sefer sayılı Antalya – Mersin uçuşu ile sabah 07:25’te yolculuk yaptım. Uçuşun ar...dından Çukurova Havalimanı’nda pembe renkli, baklava desenli valizimi teslim aldığımda tekerlek mekanizmasının kırılmış olduğunu gördüm. Bu valizi geçen sene 2.899 TL ödeyerek almı...

03.09.2026 günü Sunexpress’in xq953 sefer sayılı Norveç–İzmir uçuşuyla gece saat 04.00 civarında İzmir Adnan Menderes Ha...valimanı’na indim ve bavulumu bir türlü bulamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca bantlarda ve etrafta bavul aramama rağmen sonuç alamadım. Uçağın İzmir’e inişi sırasında bavulumun uçağa ...

15.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Brüksel Havalimanı’na yapılması planlanan, 13.45 kalkış saatli xq550 seferi...nizle, ailemle birlikte ne8863 ve qafugv rezervasyon numaralarıyla seyahat ettim. Uçağa, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 3,5 saat sonra alınabildik ve uçağın içinde de yaklaşık...

04.09.2026 tarihli Sunexpress xq7615, 13.15 saatli Antalya uçuşum dijital ekranda önce 15.05’e, ardından 15.45’e ve son ...olarak 16.05’e çekilerek toplam 3 kez ertelendi. Bu süreçte yolculara hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme yapılmadı ve personellerin sert, kaba bir hitap şekliyle işlem...

03.09.2026 tarihinde Sunexpress ile YB954D İzmir–Ağrı uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı teslim almam gereki...rken bana ait bagaj gelmedi ve “gelmeyen bagaj rapor numaranız xq10157” bilgisi paylaşıldı. O günden bu yana bagajım hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan bagajımı...

31.08.2026 tarihli xq7646 sefer sayılı Gaziantep çıkışlı Sunexpress uçuşumda teslim ettiğim 5 valizden 3’ü tarafıma kırı...k ve hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerimi yeni almıştım ve bu şekilde kullanılmaz hale gelmeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Eklediğim fotoğraflarda valizle...

15.08.2026 tarihinde kızımla birlikte Adıyaman’dan Gaziantep’e gelerek Sunexpress’in xq7647 sefer sayılı Gaziantep–Antal...ya uçuşuna binmek üzere havaalanına geldim. Ancak bu uçuşun iptal edildiğini, uçuş saatinden yaklaşık 2 saat sonra tarafıma gönderilen mesajla öğrendim ve o ana kadar ne iptale dai...

Amsterdam Schiphol Havalimanı üzerinden gerçekleştirdiğim Sunexpress xq773 sefer sayılı, 31 Ağustos tarihli ve 15.55 kal...kış saatli uçuşumda bagajımın kaybolması ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili resmi şikayetimi iletiyorum. Check-in sırasında görevli bagajıma yanlış etiket bastı. Kendi hatasın...

Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanınd...a görevlilere durumu bildirdim ve orada resmi kayıt açıldı, tartılar ve diğer kontrollerin de benim lehime olduğunu, her şeyin beni desteklediğini söylediler. Bana “tamam, değerle...

15.08.2026 tarihli Sunexpress xq181 Düsseldorf (DUS) – Antalya (AYT) uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadık ve bu gecikme ne...deniyle Türkiye’ye ancak planladığımızdan bir gün sonra ulaşabildik. Havalimanında uzun süre bekletilmemize rağmen gecikmenin nedeni, ne kadar süre bekleyeceğimiz ve sürecin nasıl ...

23 Ağustos tarihli Londra Stansted – Elazığ Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda ayağının kırılmış old...uğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki görevliye bildirdim ve Sunexpress adına yer hizmetlerince pır raporu tutuldu, kırık halinin fotoğrafları da görevli tarafından ...

25.08.2026 tarihli xq7646 sefer sayılı Antalya–Gaziantep uçuşumda Sunexpress’e teslim ettiğim poloclub marka valizimi ba...gaj tesliminde aldığımda bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki ilgili ofise giderek durumu bildirdim ancak herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece bilgilerimin...

22 Ağustos tarihinde Diyarbakır – Antalya Sunexpress uçuşumda bagaj olarak verdiğim sağlam valizim, Antalya’da teslim al...dığımda iki ayağı yani tekerlekleri kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Daha sonra Sunexpress ile iletişime geçtiğimde ban...

Sunexpress ile gerçekleştirdiğim L2YG2T PNR numaralı 23.05 saatli Diyarbakır–İzmir uçuşumda bagajıma teslim ettiğim 30.0...00 TL değerindeki Jacque Philippe marka kol saatimin çalınması nedeniyle mağdur oldum. Bagajımı uçağa biniş öncesi görevliye teslim ettim, uçuşun ardından İzmir’e ulaşıp evime geld...

25.08.2026 tarihli Kayseri–İzmir xq9239 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.50’de kalkması gereken uçak, 26.08....2026 saat 03.35’te havalandı ve İzmir’e planlanan saatten yaklaşık 5 saat gecikmeli ulaştım. Rötarın temel sebebi olarak, online ücret karşılığında satılan koltukların sistemde gö...

Sunexpress üzerinden İzmir–Madrid 6 Mayıs, Barcelona–İzmir ise 14 Mayıs tarihli gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Anca...k 15 Nisan tarihinde tarafıma yapılan bildirim ile bu uçuşların operasyonel nedenlerle iptal edildiği bildirildi. Sunexpress mobil uygulamasında da PNR kodu Z99FX2 ile bu iptali gö...

24.08.2026 tarihli xq128 sefer sayılı Antalya–Cenevre uçuşumda Sunexpress’e teslim ettiğim üç adet bagajım varışta hasar...lı şekilde tarafıma ulaştı. Eve geldiğimde bagajları açarken hepsinde ciddi yırtıklar olduğunu fark ettim. Uçuştan önce bagajlarımda herhangi bir hasar yoktu, hasarın Sunexpress’i...

24.08.2026 tarihli xq1611 Sunexpress uçuşum sonrasında iki valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Bir valizin alt kısmın...da kırık, diğer valizin ise sapında ve tekerlek kısmında kırık bulunuyor. Havalimanındaki kayıp eşya/hasar birimine başvurduğumda tarafıma “minör hasar formu” ile online başvuru ya...

21/08/2026 tarihinde Sunexpress’in xq9020 seferi ile İzmir’den Batman’a yaptığım uçuşta, bagajımı sağlam bir şekilde tes...lim etmeme rağmen, varışta valizimi aldığımda zincirinin patlak, tekerleğinin kırık ve gövdesinin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Eşyalarım valizin içinden dökülecek durumda...

23.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Zürih – Antalya 18:30 uçuşu için check-in işlemlerimizi tamamlayıp bagajlarımızı verd...ik, koltuk seçimimizi yaptık ve biniş kartlarımızı aldık. Uçuş saatimiz 18:30 olmasına rağmen tam 18:30’da gate’in önündeydik, kapının tam önünde bekliyorduk ve ortalıkta hiçbir Su...

09.08.2026 tarihli Barcelona–İzmir Sunexpress uçuşumdan sonra 17 kg’lik valizim kayboldu ve adbxq36503 numaralı dosya ol...uşturuldu. İçinde hem İzmir’de hem Barcelona’da aldığım, toplamda yaklaşık 200 bin tl değerinde eşyalarım bulunmasına rağmen 14 gündür valizim hâlâ yok. Bu süre içinde hem hafta i...