to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül günü Sunexpress havayolu ile xq533 sefer sayılı uçuşla Antalya Havalimanı’ndan Dublin/İrlanda’ya yaptığımız yol...culukta dört bavulumuzdan biri Dublin Havalimanı’ndaki bagaj bandına fermuarının bir kısmı açılmış şekilde geldi. İlk anda bantta dönerken açılmış olabileceğini düşünerek çok önems
7 Temmuz’da kardeşimle birlikte Mardin Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na SunExpress ile yaptığımız uçuşta kardeşimin v...alizi İzmir’e kırık tekerleklerle ulaştı. Yanımızda bir küçük çocuk ve benimle birlikte iki çocuk daha olduğu için, kırık valizle terminal içinde ilerlemek son derece zor ve yorucu
25 Eylül tarihli xq714 Ankara–Münih uçuşunuzda Sunexpress’e teslim ettiğim valizimi Münih’e indiğimde son derece hasarlı... bir şekilde aldım. Valizin tekerleklerinden biri tamamen kopmuş ve yaklaşık 10–15 cm genişliğinde bir boşluk oluşmuştu. Diğer tekerlek de kırıldığı için valiz kesinlikle sürülemez
1 Ekim Perşembe günü saat 23.05’te gerçekleşen Mardin–İzmir Sunexpress xq9297 uçuşumda teslim aldığım mor valizimin ayağ...ı kırılmış, gövdesinde de ciddi göçük ve delikler oluşmuş haldeydi. Valizimi yeni almıştım ve bu derece hasar görmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Uçuş rötarl
31.05.2026 tarihinde xq914 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Hamburg uçuşumda, bagajımı Hamburg Havalimanı’nda teslim ...aldığımda valizimin tutma kolunun ve tekerleklerinden birinin ağır hasar aldığını, bir tekerin tamamen kaybolduğunu ve teker yuvasının dağılmış halde olduğunu gördüm. Valizim şu an
20 Eylül 2026 tarihinde xq749 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Siyah, kırmızı sapl...ı valizimin köşesi tamamen parçalanmış, içindeki eşyalar dışarıdan görünecek hale gelmişti. Bu durum hem eşyalarımın güvenliği hem de valizin kullanılamaz hale gelmesi açısından be
26.09.2026 tarihinde xq0715 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Münih’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’na geldim. Bagaj band...ından bavulumu aldığımda sert kapaklı valizimin bir köşesinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanındaki kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirdim. Ofisteki yetkiliye b
Sunexpress ile 18.09.2026 tarihli İzmir–Viyana XQ980 gidiş ve 21.09.2026 tarihli XQ981 no'lu dönüş uçuşlarımda aynı vali...zim iki seferde de ciddi şekilde hasar gördü, ancak firma sorumluluğu kabul etmiyor. Gidiş uçuşunda valizimin sol üst tarafı kırılmıştı. Dönüşte ise bu kez valizin sağ ön tekerleğ
19.09.2026 tarihli Sunexpress xq1640 Trabzon – Frankfurt uçuşumuz yaklaşık 12 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu süreçte tar...afımıza herhangi bir ikram, yemek fişi, otel konaklaması ya da tatmin edici bir bilgilendirme sağlanmadı. Şirket, bu uzun gecikmenin tamamını kötü hava koşullarına bağlamaktadır.
14.09.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım Antalya–Van sabah 08:30 uçuşunda sağlam teslim ettiğim büyük boy valizim, v...arışta tekerlek kısmı kırılmış, ezilmiş ve artık kullanılamayacak hale gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa verirken herhangi bir hasarı olmayan valizimin bagajda bu şekilde
15.09.2026 tarihinde Varşova Frederic Chopin Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress’in xq871 sefe...ri ile yapacağımız uçuş için, eşim Z***** T******** ve oğlum C** T******** ile birlikte uçuştan 3 saat önce havalimanına gittik. Havalimanında şüpheli ve sahipsiz bir bagaj bulunma
28.08.2026 tarihli xq 9292 İzmir–Diyarbakır uçuşumda, kapıda (gate’te) Sunexpress görevlilerine teslim ettiğim Cybex Bal...ios s2 Lux bebek arabamın bardaklık aparatı, bana iade edildiğinde eksik çıktı. Bebekli seyahat ettiğim ve emzirmem gerektiği için havalimanında bu eksikliği fark edemedim, ancak e
20.09.2026 tarihli Zürih – Ankara Sunexpress uçuşunda bebeğimin bebek arabası ve puseti, uçağa yükleme sırasında görevli... personelin dikkatsiz ve özensiz hareketleri nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Uçağa binerken puseti bebek arabasından çıkarıp teslim ettim, bebek arabasını katlarken rampa kuru
17 Eylül’de saat 18:20’de Sunexpress ile Antalya’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında kırmızı renk, o...rta boy valizimi banttan aldığımda tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Valiz sanki ya suya düşürülmüş ya da uzun süre yağmur altında bırakılmış gibiydi. Valizin içindeki tüm kıyafetl
06.09.2026 tarihinde Sunexpress hava yolu ile xq9292 uçuş numaralı İzmir–Diyarbakır seferini gerçekleştirdim. Uçuş sonra...sı bagajımı teslim aldığımda, kırmızı sert kabuklu valizimin tekerleğinin kırık olduğunu ve metal aksamın dışarı çıktığını gördüm. Yaklaşık güncel bedeli 2.500–3.000 TL olan valizi
16.09.2026 tarihinde Sunexpress’in xq0630 sefer sayılı, 00:25 kalkışlı Antalya – Üsküp uçuşunu gerçekleştirdim. Üsküp Gr...eat Alexander Havalimanı’nda Antalya’dan gelen uçağın bagaj bandında valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve tekrar kullanılamaz hale gelmiş olduğunu gördüm.
Sunexpress firması ile 12 Eylül İzmir'den Budapeşte'ye uçuşum vardı. 2 kere uçak değişliği yaşattılar uçakta arıza var d...iyerek öncesinde kontrol yapılmıyor mu? Ayrıca saat 6dan 12:30 a kadar havaalanında mağdur edildik. Geri bildirimde bulunmamıza rağmen bildirimi kabul etmemişler az önce mail attıl
9 Eylül 2026 Çarşamba tarihli Trabzon–İzmir uçuşumuzun ardından İzmir’e vardığımızda, bagaj teslim alanında valizimizin ...alt kısmının kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettik. Bu durumu bildirmek için havaalanındaki Kayıp & Buluntu Eşya Bürosu’na gittik. Burada görevli personele durumu anlattığımızd
Sunexpress Hasarlı Valizimin Sorumluluğunu Kabul Etmiyor, Mağdur Ediliyorum! 09.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Hambu...rg–Ankara uçuşu yaptım. Uçuş öncesinde hiçbir şekilde hasarı bulunmayan, sağlam ve sorunsuz durumdaki valizimi Sunexpress'e teslim ettim. 2025 yılında satın aldığım bu valiz kalite
12.09.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir xq 9193 uçuşum için biniş kartımda kalkış saati 08:10 olarak görünmesine rağmen, uça...k bu saatte kalkmadı ve şu an itibarıyla en az 1 saatlik gecikme yaşamış durumdayım. Havalimanında beklerken herhangi bir tatmin edici bilgilendirme veya açıklama yapılmaması sebeb
3 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq 9193 sefer sayılı Diyarbakır – İzmir uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde İzm...ir’e gidecek valizimi uçak altına sağlam bir şekilde teslim ettim, valizde herhangi bir hasar yoktu. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na iniş sonrası bagaj teslim alanında valizimi
09 Eylül 2026 tarihinde saat 19.40 Sunexpress xq9294 İzmir–Erzurum uçuşu için 3 adet bilet aldık. Uçağımız ancak 20.30’d...a kalkış yapabildi. Kalkıştan yaklaşık bir saat sonra uçakta bir yolcunun kalp krizi geçirmesi nedeniyle uçak Ankara’ya iniş yaptı ve saat 23.25’e kadar uçakta bekletildik, bu süre
06.09.2026 tarihinde Sunexpress’in Van–İzmir Adnan Menderes uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım 21.20’de kalkması ...gerekirken rötar yaparak 23.40’ta havalandı ve yaklaşık 01.50 civarı İzmir’e iniş yaptı. Yaklaşık iki saatlik rötarın üzerine, bagajımı 02.10 gibi aldığımda valizimin tekerlek kıs
25.08.2026 tarihli Sunexpress Varşova–İzmir uçuşumun (PNR: frnyz2) dönüşünde valizim kırılmış ve kullanılamaz hale gelmi...ştir. İniş yaptığım İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kurum yetkilileriyle havaalanı içinde yaptığım görüşme sonucunda frn422 referans numaralı hasar kaydı oluşturulmuş, valizim
