to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihli Trabzon–İzmir seferi için Sunexpress’ten P3Y8B2 rezervasyon kodu ile 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti 25.12.2025 tarihine ertelemek istediğimde, tarafımdan 1.500 TL ek ücret tahsil edildi. 20.12.2025 tarihli bileti alırken, iptal etmem durumunda 450 TL caym...
Obilet üzerinden 15 Ocak 2026 saat 06:00 tarihli uçuşum için aldığım uçak biletini bugün iptal ettim. Uçuşa yaklaşık bir ay gibi uzun bir süre olmasına rağmen, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, 2.300 TL ödediğim biletin sadece 1.250 TL’si iade edildi ve ücretin neredeyse yarısı kesildi. İ...
18 Aralık tarihli Sunexpress uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Gidiş biletimi 20 Aralık tarihine almak için sistem üzerinden değişiklik yapmak istediğimde, karşıma çıkan ücretler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Aralık tarihli aynı uçuşun güncel bilet fiyatı 2.000 TL iken, ben z...
Sunexpress üzerinden, Booking aracılığıyla 2 Kasım 2025 tarihinde ailem ve kendim için toplam 5 kişilik, V57E83 rezervasyon kodlu bilet satın aldım. Ödemeyi 345,99 dolar olarak gerçekleştirdim. Ancak işlemi tamamladıktan hemen sonra e‑posta iletisine baktığımda tarihleri yanlış seçtiğimi fark ettim ...
Sunexpress’ten N7AQYY rezervasyon kodlu İzmir–Gaziantep gidiş–dönüş biletlerimin (gidiş 16.12.2025, dönüş 22.12.2025) tarihlerini, zorunlu özel güvenlik yenileme eğitimi ve silah atış sınavım nedeniyle 07.12.2025–13.12.2025 olarak değiştirmek istedim. Talep ettiğim yeni tarihlerde bilet fiyatları me...
19 Aralık 2025 tarihli xq3181 numaralı Düsseldorf-Bodrum Sunexpress uçuşum, bana iki hafta önce e-posta yoluyla iptal edildi. Sunexpress, iptal sonrası bana daha erken saate bir uçuş önerdi ve onayımı istedi. Ancak önerilen uçuş iş planımla örtüşmediği için bu seçeneği kullanmam mümkün değil. Rezer...
"Hemen bir gün içinde uçuşum istediğim şekilde değiştirildi ve hakkımı almış oldum. Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederin."
11 Kasım 2025 tarihli m3v8c9 PNR numaralı İzmir-Kopenhag Sunexpress direkt uçuşum iptal edilmiştir. İade, ücretsiz değişiklik veya alternatif güzergâh seçeneklerim olduğu tarafıma defalarca bildirildi ve hakkımı uçuş değişikliği yönünde kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, tarafımdan onay alınmad...
Sunexpress Havayolları’ndan Sunecoplus paketiyle, değiştirilebilir ve iptal edilebilir özellikte bir bilet aldım. Rezervasyon kodum: MY2B8Y. Bu bilet için toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. 21 Şubat 2026 tarihli Hannover-Ankara uçuşumu, 24 Ocak 2026 tarihli Budapeşte-Antalya uçuşuna değiştirmek istedim...
02.04.2026 tarihli İzmir-Berlin gidiş ve Berlin-İzmir dönüş uçuşlarını içeren Sunexpress rezervasyonumu (rezervasyon no: X67FR7), 15.10.2025 tarihinde tamamen iptal ettim. Rezervasyonum annem A*** P******* adına, kendi Sunexpress hesabımdan yapılmıştı. İptal işleminin ardından, 16.10.2025 tarihinde...
21 Ekim 2025 Salı günü saat 12:10’da gerçekleşecek İzmir–Basel uçuşu için annem adına Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: JY893X). Ancak annem birkaç gün önce aniden rahatsızlanarak yoğun bakıma kaldırıldı ve şu anda hâlâ hastanede tedavi altında. Elimizde uçuşa katılam...
17 Ekim’de Dubai’den İzmir’e gerçekleşecek xq899 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için, PDB95S rezervasyon numarasıyla toplam 34.260 TL ödeyerek sunvalue bilet satın aldım. Check-in işlemini online olarak yaptığımda, sistem tarafından 8B-8C-8d koltukları atandı. Ancak 8e koltuğu boş olmasına rağmen, m...
Sunexpress’ten aldığım 16 Ekim 2025 tarihli Antalya (AYT) – Şanlıurfa (gny) xq7134 seferli uçuşumuz için, ben (Nurtac b****), annem (b**** a***) ve kızım (k*** N***b***) adına online check-in yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli...
1 Eylül 2024 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden satın aldığım ve iptal garantisiyle aldığım Düsseldorf–Samsun uçuşumu (rezervasyon kodu: YQB88P) iptal ettim. Bilet iptal işlemini 1 Eylül’de gerçekleştirmeme rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.787,94 TL’lik bilet ücretimin iadesi...
11 Eylül 2025 tarihli Sunexpress Antalya-İzmir uçuşum için F7TD87 rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. 7 Eylül’de Antalya’da düşerek kolumu kırdım ve acil olarak Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi’nde hastaneye yatırıldım. Henüz ameliyat olmadım, tedavi sürecim devam ediyor ve 16 Eylül’de ameliya...
1 Eylül 2025 tarihinde, üç kişilik aile olarak Sunexpress’in Antalya-Trabzon seferini iptal etmek zorunda kaldım. İptal sebebimiz bir kaza yaşamamızdı. Rezervasyon kodumuz: RQB93Y. Biletleri Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldık. İptal talebim için önce Sunexpress müşte...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 05:10’da Antalya’dan Prag’a olan Sunexpress uçuşum için (rezervasyon kodu: ek****) Mytrip üzerinden ekonomi sınıfı ve en düşük paketle bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, sitedeki bir yanlış anlaşılma nedeniyle tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim v...
27 Haziran Gaziantep-İzmir ve 31 Haziran İzmir-Gaziantep olmak üzere, eşimle birlikte toplam 4 adet biletimi Sunexpress’in kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Toplamda 12.600 TL ödedim ve biletlerim normal (promosyon olmayan) biletlerdi. Uçuşlara yaklaşık 20 gün kala biletlerimi iptal etmek iste...
10.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden XQ7112 kodlu, saat 07.00 kalkışlı uçuş için bilet aldım (rezervasyon numaram: XRLW27). Uçuş kartımı aldıktan kısa bir süre sonra, uçağın 08.20’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bu saa...
02.06.2025 tarihinde Diyarbakır–İzmir arası Sunexpress uçuşu için 5153******75 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. 08.07.2025 tarihinde saat 10.11’de müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirmek istedim. Görüşmede, iptal işlemi için İş Bankası hesabımdan 650.000 TL kesinti yapılacağı ve ka...
Merhaba, 29 Kasım 2024 tarihinde SunExpress Havayolları'ndan eşim ve çocuklarımla birlikte E9VD64 ve W26HFV rezervasyon numaraları ile İzmir-Stuttgart gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Aldığım biletlerde bagaj hakkı yoktu. Aralık ayında ise hem bagaj hem de uçakta çocuklarım için yemek satın ald...
17 Temmuz 12:27 SunExpress Yetkililerine, 02.07.2025 tarihinde SunExpress firmasından J2QDY4 rezervasyon numaralı, 22.08.2025 gidiş ve 24.08.2025 dönüş tarihli uçuş için bilet satın aldım. Ancak bugün (14.07.2025) biletimin iptalini gerçekleştirdim. Bilet iptali sırasında tarafıma toplam ücretin b...
14.04.2025 tarihinde satın aldığımız QY8W37 rezervasyon numaralı 11.07.2025 tarihli yurtdışı uçuşumuza ait seferin saatinde 23.05.2025 tarihinde 1 saatlik öteleme yapılmıştır. Bu uçuş sonrası bağlantılı olmayan farklı bir uçuşumuz bulunduğundan ve bize gelen mailde iptal ve değişiklik hakkımız olduğ...
T573CE rezervasyon numarası ile iki kişilik iptal edilebilir bilet aldım. 3 kez müşteri temsilcisini aradım, birbirlerinden haberleri bile yok. Benim aldığım bilete ek hizmet aldığımı, sadece biletin ana parasını iade edip ek hizmet bedelini iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Uçuşa daha 2 ay var. 17....
Obilet firması üzerinden aldığım 14/01/2025 tarihinde aldığım Gidiş: Sunexpress, Adana (Adana Mersin Çukurova Havalimanı) - Kıbrıs (Ercan Havalimanı) 15/07/2025 saat: 12:15, Dönüş: Sunexpress, Kıbrıs (Ercan Havalimanı) - Adana (Adana Mersin Çukurova Havalimanı) 20/07/2025 saat 16:50 PNR: AP7*** numa...